問:請解決一下fkysr.com.cn白名單問題,域名白名單問題
答:您好,
已核實解析,并刪除白名單記錄,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,查看到原因是的網站程序被掛馬,對應的程序被篡改導致訪問異常。
問:我們這邊需要您們那邊協助清理。 那您們那邊能不能把這個網站的問題處理好? 讓它正常顯示? 之后不會再被掛馬?
答:您好,
由于您是asp.net 程序,我們不熟悉您的程序結構,源代碼也有被篡改過了,無法確保恢復正常訪問,請聯系您的程序提供商為您對照官方原版進行清理,然后修復程序漏洞。
問:我看了一下 您們這邊提交這個網站問題需要支付一百元錢。 我們這邊如果支付一百元的話,您們那邊能不能幫忙處理好?
答:您好,
您的網站用的并不是常見的開源程序,我們不熟悉您使用的這套程序架構,無法確保處理好,建議聯系您的程序提供商幫您檢查清理。
問:我就是問一下 這個網站出問題前的資料,您們那邊有備份嗎?
答:您好,
我們虛擬主機有自動備份機制,您主機最近一次備份是5月9日凌晨的,我們查看了這個時間點的備份是已經被掛馬了的,說明網站在9號之前就已經被掛馬,目前無法找到更早的備份了,如果您本地有更早的備份文件可以上傳到主機恢復。
問:這邊麻煩您一個事。 麻煩您那邊現在把這個網站二級頁面的資料幫忙備份一份可以嗎?
答:您好,
無法分辨哪些文件是二級頁面的,建議參考://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=814 教程將完整程序文件及數據庫備份到本地,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:
答:您好,請您對照http://help.35.com/help/list.asp?unid=434 檢查下支付接口設置,如仍存在問題,請提供代理平臺管理員帳號密碼、后臺專屬登錄密碼,我司檢查下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:上傳文件到根目錄下以后訪問網站提示數據庫連接錯誤
答:您好,您的程序是安裝過的, 請把數據庫導入到我司數據庫中,并修改config/conn文件中數據庫信息為我司數據庫信息,如果要完全新裝, 請上傳未安裝過的源碼文件,非常感謝您長期對我司的支持!
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