問：解析別名： diphda2.gotoip11.com 這個(gè)主機(jī)的地址是哪里 ？我直接在查的地址準(zhǔn)嗎,查查主機(jī)的所在地
答：您好，1，如您是需辦理《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資格證書》需填寫ip，備案賬戶下提交的虛擬主機(jī)對(duì)應(yīng)ip為127.0.0.1；
2，如是其他虛擬主機(jī)，可提供對(duì)應(yīng)ftp名為您核實(shí),非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：://www.shinetop.cn/manager/question/index.asp抱歉，請(qǐng)?jiān)敿?xì)填寫聯(lián)系地址,詳細(xì)到具體的街道門牌，謝謝！
答：您好， 您地址設(shè)置不詳細(xì),請(qǐng)修改為詳細(xì)地址帶有門牌號(hào),就可以繼續(xù)完成簽約,謝謝
問：這個(gè)服務(wù)器上面的所有網(wǎng)站訪問速度非常的慢，麻煩幫忙看看什么問題
答：您好，
我們查看您的服務(wù)器上安裝了云鎖，云鎖攔截了我們回原IP地址導(dǎo)致。
我們?cè)谀脑奇i中將127.0.0.1-127.0.0.1 這幾個(gè)IP列入了白名單了，現(xiàn)在您測(cè)試看看是否正常。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：訪問速度同樣很慢 而且屬于根本打不開那種
答：您好，
您現(xiàn)在測(cè)試看看，已經(jīng)做了調(diào)整。
如果您本地還是較慢我們可以嘗試給您更換一個(gè)節(jié)點(diǎn)IP段，更換后15-30分鐘左右您再觀察。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：訪問速度確實(shí)還是很慢
答：您好，
我們已經(jīng)給您進(jìn)行了調(diào)整，將圖片等靜態(tài)文件緩存到了cdn節(jié)點(diǎn)上。
現(xiàn)在訪問您再觀察一下，不過您的服務(wù)器帶寬比較低只有1M所以很容易出現(xiàn)帶寬跑滿的情況。
您可以考慮將帶寬升級(jí)到3M之后再觀察一下看看，非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：是不是在遷移之前掃到木馬被限制了，然后網(wǎng)站搬家之后沒有辦法恢復(fù)了。
FTP賬號(hào)：
答：您好，核實(shí)您當(dāng)前會(huì)員名下有多個(gè)主機(jī)業(yè)務(wù)產(chǎn)品，請(qǐng)不妨提供一下您對(duì)應(yīng)的主機(jī)業(yè)務(wù)信息，如FTP用戶名，以便我司為您核實(shí)處理,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：FTP賬號(hào)： 我上面給了啊
答：您好，給您帶來的不便深表歉意，之前沒有查看到主機(jī)名稱，而現(xiàn)在對(duì)應(yīng)空間中的文件權(quán)限已經(jīng)正常，請(qǐng)您重新核實(shí)查看,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
而主機(jī)權(quán)限重置可以直接參考://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=286 去操作到。
問：有個(gè)問題咨詢。我上周五申請(qǐng)過的域名，但是到今天還沒審核完成。我看彈窗提示，5天沒有審核通過，域名會(huì)被hold，所以我想了解下還沒審核通過的原因
xytxera.com
相關(guān)網(wǎng)址:xytxera.com
答：您好，xytxera.com 域名查看已實(shí)名成功的，已可以解析使用了，實(shí)名狀態(tài)已同步更新，可以晚些時(shí)間再查看。
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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