問:您好,快遞號: 查無無相關物流信息,北京快件還沒收到
問:您好,
答:您好,查看前臺已經簽收,可聯系您單位前臺核實下快遞情況,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:在服務器上,可以正常訪問網站 www.haiyangquan.com
但是遠程電腦無法打開網站
答:您好,查看白名單上還未綁定域??名haiyangquan.com,建議您登錄會員中心,點擊服務器管理,找到您要操作的服務器,點擊管理進入,在服務器白名單上提交haiyangquan.com,等待10分鐘生效即可訪問,謝謝。??
問:新買服務器用不了 急
答:您好,核實您當前服務器系統還在安裝中,請耐心等待一下,預計20-30分鐘后再核實查看既可,非常感謝您長期對我司的支持!
問:好的,麻煩盡快,我買的系統盤是100G,之前配置的時候只配置了30G,可能這次還是會這樣,麻煩也處理下
答:您好,當前服務器C盤已經為您擴容,請您重新核實查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,順便把云鎖也安裝上去吧,麻煩放在D盤里面
答:您好,對應服務器上云鎖已經在安裝,您可以稍后去核實查看,對應云鎖沒有設置賬號密碼,您需要到官方下載本地客戶端連接服務器5555端口,使用遠程賬號密碼連接既可,非常感謝您長期對我司的支持!
問:好的 謝謝 我現在準備登陸服務器上傳源碼 有問題的話再找你
答:您好,好的,如果使用中有其他問題,可再次提交新的工單描述遇到的問題即可,我司將7*24小時竭誠為您服務,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好 為什么新上傳的源碼解壓不了
答:您好,這是說該壓縮文件損壞或者還沒有上傳完,請檢查壓縮文件的完整性,重新上傳后再嘗試解壓操作,請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:壓縮文件是正常的
問:我把源碼發給客服,一會客服轉發給你,麻煩幫我看看到底是不是服務器問題,這樣的話上傳不了源碼是不行的,后面我還要放其他網站到服務器上,剛剛買的就出現了這樣的問題了
答:您好,非常抱歉,當前核實到服務器上的解壓軟件版本問題導致的,這邊已經在服務器上安裝了7z工具進行解壓操作,當前已經將壓縮文件進行了加壓,請訪問核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好 麻煩幫我看一下云鎖上是不是這樣設置防修改
答:您好,
從您截圖看設置沒有問題,可以在使用中觀察下,如部分目錄需要寫入或修改權限再單獨調整即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問:好的 ,謝謝 ,辛苦了
問:www.souluo360.cn 但感覺網站打開速度還是有點慢 特別是內頁很慢
答:您好,站點運行慢就需要聯系程序提供商核實程序運行調用情況了,請核實
如果程序在服務器本地訪問非??欤欠掌魍獠吭L問較慢,可回復此工單,提供瀏覽器器訪問站點報錯截圖,以及ping域名的截圖,ping操作可參考:://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好 剛剛上傳了新網站到服務器上面去,有出息了昨天的那種情況,壓縮包的源碼解壓不了
問:昨天貴公司說的這個都沒有生效,還是一樣上傳了源碼不能解壓 源碼是正常的
問:剛剛又試了一下 用7z工具進行解壓操作 是可以解壓了,已經處理好了,我想問的是這個sql怎么安裝
問:www.bitebijiaoyipingtai.com 還有就是我已經把域名綁定在服務器上面了,但打不開,上面的sql不明白怎么導入進去,怕造成數據丟失,麻煩協助一下
答:您好,
請參看://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=612 教程通過建站助手導入sql文件,若需我司協助導入,請您選擇【主機租用 vps、云主機】 -> 數據庫設置 -> 數據庫新建/備份/還原/導入/導出(單個數據庫)分類提交工單,目前您有3次金牌服務,提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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