問：您好，快遞號: 查無無相關物流信息,北京快件還沒收到
問：您好，
答：您好，查看前臺已經簽收，可聯系您單位前臺核實下快遞情況,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：在服務器上，可以正常訪問網站 www.haiyangquan.com
但是遠程電腦無法打開網站
答：您好，查看白名單上還未綁定域??名haiyangquan.com，建議您登錄會員中心，點擊服務器管理，找到您要操作的服務器，點擊管理進入，在服務器白名單上提交haiyangquan.com，等待10分鐘生效即可訪問，謝謝。??
問：新買服務器用不了 急
答：您好，核實您當前服務器系統還在安裝中，請耐心等待一下，預計20-30分鐘后再核實查看既可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，麻煩盡快，我買的系統盤是100G，之前配置的時候只配置了30G，可能這次還是會這樣，麻煩也處理下
答：您好，當前服務器C盤已經為您擴容，請您重新核實查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，順便把云鎖也安裝上去吧，麻煩放在D盤里面
答：您好，對應服務器上云鎖已經在安裝，您可以稍后去核實查看，對應云鎖沒有設置賬號密碼，您需要到官方下載本地客戶端連接服務器5555端口，使用遠程賬號密碼連接既可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的 謝謝 我現在準備登陸服務器上傳源碼 有問題的話再找你
答：您好，好的，如果使用中有其他問題,可再次提交新的工單描述遇到的問題即可,我司將7*24小時竭誠為您服務,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好 為什么新上傳的源碼解壓不了
答：您好，這是說該壓縮文件損壞或者還沒有上傳完，請檢查壓縮文件的完整性，重新上傳后再嘗試解壓操作，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：壓縮文件是正常的
問：我把源碼發給客服，一會客服轉發給你，麻煩幫我看看到底是不是服務器問題，這樣的話上傳不了源碼是不行的，后面我還要放其他網站到服務器上，剛剛買的就出現了這樣的問題了
答：您好，非常抱歉，當前核實到服務器上的解壓軟件版本問題導致的，這邊已經在服務器上安裝了7z工具進行解壓操作，當前已經將壓縮文件進行了加壓，請訪問核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好 麻煩幫我看一下云鎖上是不是這樣設置防修改
答：您好，
從您截圖看設置沒有問題,可以在使用中觀察下,如部分目錄需要寫入或修改權限再單獨調整即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的 ，謝謝 ，辛苦了
問：www.souluo360.cn 但感覺網站打開速度還是有點慢 特別是內頁很慢
答：您好，站點運行慢就需要聯系程序提供商核實程序運行調用情況了，請核實
如果程序在服務器本地訪問非?？欤欠掌魍獠吭L問較慢，可回復此工單，提供瀏覽器器訪問站點報錯截圖，以及ping域名的截圖，ping操作可參考：://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好 剛剛上傳了新網站到服務器上面去，有出息了昨天的那種情況，壓縮包的源碼解壓不了
問：昨天貴公司說的這個都沒有生效，還是一樣上傳了源碼不能解壓 源碼是正常的
問：剛剛又試了一下 用7z工具進行解壓操作 是可以解壓了，已經處理好了，我想問的是這個sql怎么安裝
問：www.bitebijiaoyipingtai.com 還有就是我已經把域名綁定在服務器上面了，但打不開，上面的sql不明白怎么導入進去，怕造成數據丟失，麻煩協助一下
答：您好，
請參看://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=612 教程通過建站助手導入sql文件，若需我司協助導入，請您選擇【主機租用 vps、云主機】 -> 數據庫設置 -> 數據庫新建/備份/還原/導入/導出（單個數據庫）分類提交工單，目前您有3次金牌服務，提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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