問:今天網(wǎng)站又無法訪問,最近為什么總出問題呢?希望能解決。,網(wǎng)站又無法訪問
答:您好,核實站點因為站點 因為存在暴力破解等行為,導致應用池耗費資源較多出現(xiàn)卡頓情況,已經(jīng)申請重啟應用池后恢復正常,您可訪問http://fengzidianzi.gotoip4.com/logfiles/index.htm 查看最近幾天的訪問日志,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,因之前服務器收到大量 ddos攻擊,沒有開通CDN 隱藏真實IP 現(xiàn)已經(jīng)讓競爭對手記住真實IP地址,一直ddos攻擊。 所以麻煩換下IP地址吧。然后幫我向機房那邊申請下開通服務器吧?,F(xiàn)在網(wǎng)站已經(jīng)打不開了
答:您好
我們看該服務器目前是被封狀態(tài),無法更換,需8小時后解封才可更換,
解決方案:
1、購買Ddos高防服務://www.shinetop.cn/services/cloudhost/ddos.asp ,購買防護后可以立即聯(lián)系機房申請恢復網(wǎng)站訪問
2、將服務器升級到高防機房(http://www.shinetop.cn/cloudhost/gaofang.asp),服務器管理–管理–變更機房線路,然后選擇高防線路 即可,會自動遷移數(shù)據(jù),參考說明:://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2246 。ip會發(fā)生變化。
3、請等待機房解封,需對服務器內(nèi)應用進行審查,確認無問題后可以申請更換IP地址,這樣就可以立即恢復服務器網(wǎng)絡,此更換操作收費100元(僅提供一次更換)請解封后充值回復工單,我們?yōu)槟僮?屆時請?zhí)峁┓掌鞯卿浢艽a,我們上服務器配置網(wǎng)卡,
問:麻煩給我回電:
答:您好
我們來電您您并未接聽,若有疑問,請撥打 轉(zhuǎn)分機7可達技術(shù)部,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:麻煩轉(zhuǎn):8286 處理問題
申請解封服務器, IP地址更換
答:您好
問:您好 已經(jīng)看到IP地址更換了,為什么網(wǎng)站還是打不開?不是說的申請釋放開啊
問:域名已經(jīng)解析了
答:您好,我司測試已經(jīng)可以打開了的,更換IP解析生效需要一些時間可能部分地 DNS更新較慢,建議您稍后測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網(wǎng)站用域名打不開,測試地址是可以打開的,請幫我們看下具體是什么原因
答:您好,您的域名頂級域名可以訪問,www的域名解析不出來,請聯(lián)系域名服務商檢查下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,這個網(wǎng)站部署了IPV6的 之前是可以訪問的,在幫我們看下需要怎么處理
問:親,幫我們看下的,這個網(wǎng)站部署了IPV6的 網(wǎng)站打不開和這個有關(guān)系嗎
答:您好,可能是解析設置的原因,設置了IPV6的解析,造成ipv4的解析失效了,請把您的域名解析界面截圖我司查看一下,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務!
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