問(wèn)：ftp訪問(wèn)太慢了，進(jìn)去就點(diǎn)不動(dòng)，用了好幾臺(tái)電腦測(cè)試了,ftp訪問(wèn)太慢了

答：您好，核實(shí)檢查該主機(jī)設(shè)置正確,測(cè)試連接后也可以正常上傳文件.請(qǐng)?jiān)O(shè)置代理FTP后再連接上傳文件試試.代理模式的設(shè)置方法請(qǐng)參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=472 非常感謝您對(duì)我司的支持.

問(wèn)：該域名認(rèn)證好慢啊，客戶需要備案的，麻煩幫我早點(diǎn)認(rèn)證，謝謝

答：您好，抱歉給您帶來(lái)不便，您的資料已經(jīng)在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心3-5個(gè)工作日的審核中了，因近期數(shù)據(jù)量較大，需要您耐心等待一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好

答：您好，請(qǐng)確認(rèn)輸入格式，需英文格式輸入數(shù)字，核實(shí)是否前后有空格，或確認(rèn)身份證號(hào)填寫(xiě)是否準(zhǔn)確,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)： 小程序沒(méi)有第三方你們的啊，怎么和以前的不一樣了。 現(xiàn)在必須自己手動(dòng)授權(quán)嗎？

答：您好，請(qǐng)檢查這個(gè)appid，是否與微信小程序平臺(tái)里面的設(shè)置-開(kāi)發(fā)設(shè)置中是同一個(gè)，您應(yīng)該是登錄錯(cuò)微信平臺(tái)的賬戶了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：那應(yīng)該怎么辦？？？是不要手動(dòng)修改過(guò)來(lái)？

問(wèn)：這個(gè)授權(quán)不知道是哪里的。。。。這個(gè)小程序是我先在你們這里制作，完了我今天才申請(qǐng)的微信平臺(tái)。 而且這個(gè)授權(quán)ID 我都沒(méi)有。。請(qǐng)幫我取消這個(gè)授權(quán)吧。我重新綁定

答：您好，已經(jīng)取消授權(quán)，請(qǐng)重新用管理員微信授權(quán),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：客戶有三個(gè)地址的電腦都打不開(kāi)網(wǎng)站，清緩存和強(qiáng)制刷新都不行，但是我這邊可以打開(kāi)，比較奇怪，我把客戶上網(wǎng)的的本地ip地址寫(xiě)下，你們給看下什么問(wèn)題，（127.0.0.1）、（127.0.0.1）、（113、46、205.215）

答：您好，
請(qǐng)您提供下客戶那邊無(wú)法訪問(wèn)的站點(diǎn)域名以便我司排查；另外可以讓客戶將ping 域名的截圖和瀏覽器訪問(wèn)站點(diǎn)的報(bào)錯(cuò)截圖也發(fā)給我們以便排查；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：www.chinafangshen.com   ftp：    ping的截圖和網(wǎng)頁(yè)報(bào)錯(cuò)截圖放在附件中了，請(qǐng)看下

答：您好，

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

三五互聯(lián)提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/

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