問：ftp訪問太慢了，進去就點不動，用了好幾臺電腦測試了,ftp訪問太慢了
答：您好，核實檢查該主機設置正確,測試連接后也可以正常上傳文件.請設置代理FTP后再連接上傳文件試試.代理模式的設置方法請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=472 非常感謝您對我司的支持.
問：該域名認證好慢啊，客戶需要備案的，麻煩幫我早點認證，謝謝
答：您好，抱歉給您帶來不便，您的資料已經在中國互聯網信息中心3-5個工作日的審核中了，因近期數據量較大，需要您耐心等待一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好
答：您好，請確認輸入格式，需英文格式輸入數字，核實是否前后有空格，或確認身份證號填寫是否準確,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 小程序沒有第三方你們的啊，怎么和以前的不一樣了。 現在必須自己手動授權嗎？
答：您好，請檢查這個appid，是否與微信小程序平臺里面的設置-開發設置中是同一個，您應該是登錄錯微信平臺的賬戶了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那應該怎么辦？？？是不要手動修改過來？
問：這個授權不知道是哪里的。。。。這個小程序是我先在你們這里制作，完了我今天才申請的微信平臺。 而且這個授權ID 我都沒有。。請幫我取消這個授權吧。我重新綁定
答：您好，已經取消授權，請重新用管理員微信授權,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：客戶有三個地址的電腦都打不開網站，清緩存和強制刷新都不行，但是我這邊可以打開，比較奇怪，我把客戶上網的的本地ip地址寫下，你們給看下什么問題，（127.0.0.1）、（127.0.0.1）、（113、46、205.215）
答：您好，
請您提供下客戶那邊無法訪問的站點域名以便我司排查；另外可以讓客戶將ping 域名的截圖和瀏覽器訪問站點的報錯截圖也發給我們以便排查；非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.chinafangshen.com ftp： ping的截圖和網頁報錯截圖放在附件中了，請看下
答：您好，
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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