問：提示這個,網站出錯了
答：您好，程序連接卡死現已經可以訪問了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：程序連接卡死，哪我們應該怎么解決下次再卡死問題？
或者您有什么好建議？
答：您好，這種通常是偶發性的，請再觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：tjhzbc這個主機已經被刪了，賬號下看不到，還能找回來續費嗎
答：您好，經核實，此虛擬主機過期時間太長，已超過30天數據恢復期，網站文件和數據庫數據已被系統自動刪除，無法續費。建議尋找本地電腦的數據備份，重新購買主機進行上傳。
問：以上采集員都已經設置好的的，網站已經快一個月的時間沒有采集文章，請技術的看一下什么情況。
答：您好，我這邊查看是可以手動采集到的，如果長時間沒有自動采集，可以手動點擊采集，建議您多添加一些采集源，采集源盡量是同行業的
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1服務器，下載備份文件，特別慢，基本在幾K的速度，你們有什么方法能把服務器上的文件，快速的備份到本地嗎？
答：您好，您帶寬滿了，升級帶寬。http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2347 或者可以參考這個說明找另外一臺和這臺組建內網，用內網方式下載到另外一臺服務器，然后去另外的服務器下載,非常感謝您長期對我司的支持!
問：通過 127.0.0.1可以訪問系統，但通過www.gowinsoft1.com 卻不能訪問系統。
答：您好，查看到原因是您對應的域名被墻了，建議您更換使用新域名進行訪問，或者備案轉國內進行訪問。非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩就暫時把這個網址停了吧，我這里暫時沒有辦法在24小時內修復，原來的網站是2016年做的，開發商沒有給說明有關網站源程序的事情，目前已經已經聯系不上原開發商了。如果這個網站的所有程序目前安裝在三五互聯的服務器上，我們可以試著尋找新的供應商，看看能不能修復，但今天之內肯定搞不定了。
答：您好，若是暫時停止網站訪問，您可以登錄我司會員管理中心《業務管理–虛擬主機管理–管理–主機狀態設置》將其狀態設置為《暫停中》。同時查看了您前面提交的工單，請您盡快聯系相關程序提供商處理。
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
