問：gdhaoxuan.com域名已經解析很長時間了，并且已經生效，贈品郵箱一直無法開通，請幫忙直接開通,郵局無法開通
答：您好，已開通，請測試
非常感謝您長期對我司的支持！
問：郵箱已開通了，用戶名是 dcf@gdhaoxuan.com 請發下郵箱客戶端的設置方法，設置些參數郵箱域名：gdhaoxuan.com更換域名解析狀態：解析正常查看設置方法郵局狀態： 正在運行郵局用戶數：5個增加用戶郵箱容量：5G 擴容郵箱類型：全球云郵（基礎版）升級管理員賬號：postmaster@gdhaoxuan.com
問：郵箱已開通了，用戶名是 dcf@gdhaoxuan.com 請發下郵箱客戶端的設置方法，包括設置的參數，
答：您好，可參考教程http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=664
非常感謝您長期對我司的支持！
問： 紅線圈起來的二個，是系統會帶出來的，還是要單獨發給客戶手動添加？
答：您好，需要客戶手工添加，您可以直接參考截圖那樣填寫,非常感謝您長期對我司的支持！
問：是不是我們這贈送的這款郵局，這二項都是填寫圈起來的這個內容一樣？
答：您好，是的，都可以直接使用這個地址,如果您自己的域名有做pop3和imap解析，也可以填寫自己的，非常感謝您長期對我司的支持！
問：suzhyzq 這個ftp 多續費了3年 麻煩退回 到期 。
答：您好，已撤銷，請核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：常州 淮海消防.com，淮海消防科技.com 請問這兩個中文域名能注冊嗎？
答：您好，
抱歉，域名注冊后需經過注冊局命名審核，最終審核結果以注冊局為準，我司也無法預知是否可通過審核 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：鏈接不上
答：您好，請通過控制臺核實服務器狀態 ，詳見附圖，內存異常 ，請再服務器管理面板重啟服務器后再試 ，并對您的程序資源消耗情況進行觀察 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經重啟了，還是打不開
答：您好，我司進一步核實，您的服務器普通IP127.0.0.1 在 13:52:01 遭受攻擊封停，封停8小時 ，故通過普通IP暫時無法訪問，當前核實到高防IP通暢 ，可先通過高防IP訪問，請將站點修改解析到高防IP ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://ceshi.5b4ji3z.cn/chuhzg19tvgabxm這個域名就是解析到高防IP的，報502
答：您好，您的服務器是寶塔環境 ，報502的問題不排除后端php-fpm沒有響應導致nginx無法獲取到返回值，從而報錯502 ，可通過寶塔登錄面板重啟web服務后再觀察 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：用高防后別處的ip白名單應該設置那個ip。我們現在用的是阿里云的RDS數據庫
答：您好，高防IP和 普通IP均是綁定在您的服務器上的， 若您的域名解析到高防IP，那回源白名單等就填寫高防IP ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：<!–SQLSTATE[HY000] [2002] php_network_getaddresses: failed: Name or not known–>我鏈接到高防IP后提示這個
答：您好，應該是出口IP的原因，目前普通IP已經幫您申請解封了，請再測試一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：剛才好了一會又不行了，看看是不是又被攻擊了。。。
答：您好，是的，又被攻擊封停了，目前幫您切換了出口IP，請再測試一下,非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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