問：你好，沒法開通下ftp為：FTP賬號：這個 麻煩暫時開通下，備份下數據，加急。,網站暫時打開
答：您好，
jnhydc 該站點已經過期了所以無法再次開啟，但是目前站點ftp和數據庫還是可以正常連接的。
您通過ftp的方式將站點數據下載到您本地就可以了，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：你好，麻煩將根目錄下v1.4.9.sql 這個數據庫備份文件 導入到數據庫名為： 這個數據庫中，加急
答：您好，
zhangxuemin 這個站點我們查看數據庫中存在數據，如果需要導入的話會覆蓋現有數據。
您確認反饋本工單后，我們直接為您覆蓋導入。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：覆蓋即可
答：您好，已經導入成功了，請查看一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，請問備案補充上傳材料，只能上傳2張圖片，我有三張
答：您好，因接口數有限制，附件材料板塊只能上傳兩張圖片；多圖的情況請拼成兩張圖上傳提交；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
問：您好，不讓提交PDF呀
答：您好，請調整為jpg格式上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站備案信息正常了，攔截去掉吧
答：您好，已取消攔截,非常感謝您長期對我司的支持!
問：高防服務器上的，跑半個小時左右就會被中斷。什么情況？
答：您好，
我司對服務器中運行的 服務不了解 ， 建議優先咨詢程序開發人員協助分析下 日志，
若有系統方面需要我司協助的，請反饋工單 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我們這邊換成你們高防服務器。使用的長鏈接經常斷線、肯定是高防有問題啊。之前在普通服務器買的高防套餐不存在這個問題
答：您好，您是解析到高防IP還是普通IP的？建議嘗試解析到管理IP 127.0.0.1試試 ，看看是否會斷線,非常感謝您長期對我司的支持！
問：解析到你們高防給的免費二級域名的。
問：為什么寶塔登錄不進去了
答：您好，您先做A記錄指向這個普通ip：127.0.0.1測試下是否正常， 您訪問的不是寶塔完整的登錄地址，請訪問這個地址：http://127.0.0.1:8887//
非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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