問:
,備案提示不符
問:我這找不到那塊不符
答:您好,備案主辦單位名稱填寫有誤,請填寫為實際單位名稱,非地址,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:127.0.0.1
問:你看下, 又打不開了
答:您好, 請告知下具體域名,我司測試 http://v4.whwzy.cn/ 訪問附圖 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:我的IP:127.0.0.1
答:您好, 核實您本地ip 被系統識別防護了導致 ,若您本地為動態ip ,建議重新撥號獲取新 ip 后即可正常訪問 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:可是這樣, 客戶也打不開啊, 總不能老要客戶進行進行獲取 IP吧
問:感覺你們這個高防就是一有攻擊 就封所有IP。
答:您好, 并非封停所有訪問ip ,稍后將為您刪除此ip 攔截 ,現在的防護級別已經調整為最低防護 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:我需要換下IP, 麻煩先把要換的IP告訴下我, 然后我先解析, 免得影響客戶使用
問:解析生效后, 然后再通知你們這邊換IP, IP可以夜間換嗎? 你們夜間有人值班嗎?
問:或者, 能把CC攻擊 給關了嗎?
問:可以給IP白名單嗎?
問:微信號:Y 電話號碼:
答:您好,經核實,此服務器過期時間太長,已被系統自動刪除,無法續費。建議尋找本地電腦的數據備份,重新購買云服務器進行上傳。
問:請問云服務器續費費用月費用是多少
答:您好,查看之前的續費價格,續費1個月費用需要337元,建議您續費1年,這樣相對費用更加節 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:已充值,請問什么時間可以開始恢復980,服務器續費一個月
答:您好,127.0.0.1 已經恢復,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,
最近我的郵件無法發送出去,企業郵局是goodecarbide.com,
可以收郵件,但無法發郵件
答:您好,
目前檢查該域名添加的郵局解析是正常解析到云郵的,檢測郵箱狀態正常的,請問您是在本地使用郵箱客戶端比如中發送的郵件,還是登錄web郵局https://mail.yunyou.top/login?domain=goodecarbide.com 測試發送的,如果您是使用客戶端發送的,請您提供下您本地配置的smtp信息的截圖以便我司核實;如果發送有報錯,可以提供下報錯截圖;非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好
我是用的蘋果 Air 自帶的郵箱 發送,無法發送成功
答:您好,
請您檢查下郵局設置的smtp信息是否正確,可以提供下設置的截圖;您可以參考http://www.yunyou.top/v2/help/detail?id=42 設置;非常感謝您長期對我司的支持!
問:在設置過程中,出現如下:怎么解決?
答:您好,這種是因為沒有啟用ssl的原因,可以直接點擊繼續即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問:在那里啟用SSL?
答:您好,我司對您的客戶端界面不太熟悉,一般啟用SSL在設置smtp服務器的界面,如果找不到請直接保持當前的連接方式即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,我找不到SSL, 我是用 Air的自帶郵件里去綁定企業郵局的,怎么辦?
答:您好,您可以嘗試參考https://support.apple.com/zh-cn/guid=demo/mail/mlhlp1072/mac 該官方教程設置看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,我的郵箱還是無法發送郵件,可以接收郵件怎么辦??
答:您好,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:通過反復測試,已經能發郵件,但大體積的帶圖片的就不能發送。小體積的能發送
為什么?怎么解決?
答:您好, 建議圖片文件不要太大 ,較大圖片建議采用附件的方式進行發送 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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