問：您好，這個是啥意思,備案退回原因不懂
答：您好，根據(jù)管局退回原因查看，您公司原備案時登記的單位證件號有誤注意線框內(nèi)的那個字母O，應(yīng)該是數(shù)字0，請聯(lián)系貴司原網(wǎng)站備案接入商，將主辦單位證件號修改更新準(zhǔn)確并提交管局審核通過后，再到我司繼續(xù)提交申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：當(dāng)點(diǎn)擊紅色按鈕“下一步 填寫網(wǎng)站信息”后提示：“提交失敗，一個 用戶只能有一個主體。請幫忙查一下。
答：您好，核實(shí)本賬戶下有登記：安康 王平診所的單位信息，請點(diǎn)擊備案信息查看，若信息準(zhǔn)確，請點(diǎn)擊：備案信息-添加網(wǎng)站 繼續(xù)提交網(wǎng)站信息，無需重復(fù)提交主體信息；
一個備案賬戶只能對應(yīng)一個主辦者備案管理；若有其他單位需備案，請?jiān)趥浒钙脚_重新注冊賬戶提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：無法訪問
答：您好，核實(shí)是程序需要使用php5.6版本,已經(jīng)在虛擬主機(jī)管理面板–php版本,設(shè)置為php5.6,現(xiàn)在可正常訪問,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：為什么打開延遲這么厲害，幾百毫秒！！
答：您好，抱歉,目前國際出口線路不太穩(wěn)定,訪問香港機(jī)房站點(diǎn)都比較慢一些,建議可多等會再測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.pinwangbz.com/服務(wù)器反反復(fù)復(fù)出問題
答：您好，造成這種情況主要是您放置的站點(diǎn)過多導(dǎo)致現(xiàn)為您調(diào)整優(yōu)化了相關(guān)的系統(tǒng)參數(shù)將會有一些效果但很難徹底解決該問題。
請您盡快選擇合適時間將系統(tǒng)重裝升級為或更高系統(tǒng)，同時升級主機(jī)配置cpu至少4核,推薦配置為cpu 8核，內(nèi)存8G，帶寬5M再觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問：之前服務(wù)器用了兩年 同樣的配置，一點(diǎn)問題沒有，最近天天問題，你們自己看著解決吧，不要說什么亂七八糟的理由，就是服務(wù)器爛或者想讓加錢，今天又打不開了
答：您好，我們查看了系統(tǒng)日志，仍然是這些錯誤，現(xiàn)在幫您重啟了iis，網(wǎng)站已經(jīng)恢復(fù)了。
win2003系統(tǒng)已經(jīng)非常老舊了，微軟早已經(jīng)不再提供技術(shù)支持，win2003存在很大的安全風(fēng)險，您的服務(wù)器本身也沒有改動過，還是原來的服務(wù)器，現(xiàn)在是系統(tǒng)內(nèi)部及iis錯誤，建議您最好換成系統(tǒng)進(jìn)行觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問：WIN8系統(tǒng)自己都不會換，你們幫我處理下吧 今天又打不開了
答：您好，我們查看網(wǎng)站是可以訪問的。
如果您是用我司管理助手的默認(rèn)環(huán)境，http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2172 可以參考這個教程了升級為2008系統(tǒng)，重裝為2008以后由于系統(tǒng)會自動更新補(bǔ)丁，剛開始會比較卡。您網(wǎng)站比較多，為避免期間出現(xiàn)問題需要處理，所以一般建議預(yù)留一定時間。要您選擇一個比較合適的時間操作，保留數(shù)據(jù)重裝直接在后臺操作,如果C盤有重要數(shù)據(jù)，要提前拷貝到D盤保存，非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個是我剛重啟了IIS，過會兒估計(jì)就不行了 哎
答：您好，iis系統(tǒng)層面的問題，因?yàn)闆]有具體日志，所以我們也不能確認(rèn)具體原因。處于系統(tǒng)本身和安全考慮，所以我們建議您升級為,但由于您網(wǎng)站很多，為避免其他問題，所以建議您預(yù)留一部分時間，所以要選擇一個合適的時間去操作。當(dāng)前您可以考慮在任務(wù)計(jì)劃里面添加一個重啟iis的任務(wù)，每隔一段時間重啟iis臨時過渡,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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