問：您好，這個是啥意思,備案退回原因不懂
答：您好，根據管局退回原因查看，您公司原備案時登記的單位證件號有誤注意線框內的那個字母O，應該是數字0，請聯系貴司原網站備案接入商，將主辦單位證件號修改更新準確并提交管局審核通過后，再到我司繼續提交申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：當點擊紅色按鈕“下一步 填寫網站信息”后提示：“提交失敗，一個 用戶只能有一個主體。請幫忙查一下。
答：您好，核實本賬戶下有登記：安康 王平診所的單位信息，請點擊備案信息查看，若信息準確，請點擊：備案信息-添加網站 繼續提交網站信息，無需重復提交主體信息；
一個備案賬戶只能對應一個主辦者備案管理；若有其他單位需備案，請在備案平臺重新注冊賬戶提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：無法訪問
答：您好，核實是程序需要使用php5.6版本,已經在虛擬主機管理面板–php版本,設置為php5.6,現在可正常訪問,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：為什么打開延遲這么厲害，幾百毫秒！！
答：您好，抱歉,目前國際出口線路不太穩定,訪問香港機房站點都比較慢一些,建議可多等會再測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.pinwangbz.com/服務器反反復復出問題
答：您好，造成這種情況主要是您放置的站點過多導致現為您調整優化了相關的系統參數將會有一些效果但很難徹底解決該問題。
請您盡快選擇合適時間將系統重裝升級為或更高系統，同時升級主機配置cpu至少4核,推薦配置為cpu 8核，內存8G，帶寬5M再觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問：之前服務器用了兩年 同樣的配置，一點問題沒有，最近天天問題，你們自己看著解決吧，不要說什么亂七八糟的理由，就是服務器爛或者想讓加錢，今天又打不開了
答：您好，我們查看了系統日志，仍然是這些錯誤，現在幫您重啟了iis，網站已經恢復了。
win2003系統已經非常老舊了，微軟早已經不再提供技術支持，win2003存在很大的安全風險，您的服務器本身也沒有改動過，還是原來的服務器，現在是系統內部及iis錯誤，建議您最好換成系統進行觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問：WIN8系統自己都不會換，你們幫我處理下吧 今天又打不開了
答：您好，我們查看網站是可以訪問的。
如果您是用我司管理助手的默認環境，http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2172 可以參考這個教程了升級為2008系統，重裝為2008以后由于系統會自動更新補丁，剛開始會比較卡。您網站比較多，為避免期間出現問題需要處理，所以一般建議預留一定時間。要您選擇一個比較合適的時間操作，保留數據重裝直接在后臺操作,如果C盤有重要數據，要提前拷貝到D盤保存，非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個是我剛重啟了IIS，過會兒估計就不行了 哎
答：您好，iis系統層面的問題，因為沒有具體日志，所以我們也不能確認具體原因。處于系統本身和安全考慮，所以我們建議您升級為,但由于您網站很多，為避免其他問題，所以建議您預留一部分時間，所以要選擇一個合適的時間去操作。當前您可以考慮在任務計劃里面添加一個重啟iis的任務，每隔一段時間重啟iis臨時過渡,非常感謝您長期對我司的支持!
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