問：您好， 我有個備案取消一直在審核中。 短信一直提醒我網站沒有備案號要罰款
從12月30號到現在了 都一個月了 你們發短信說要罰款 那我找誰說理去？
,咨詢注銷備案
問：您好， 上次你們給我說 不要做手機碼驗證 讓它退回來 直接注銷備案號
答：您好，
1.非常抱歉，此可能是狀態未更新導致，已為您將備案恢復至原審核通過的狀態，請刷新后核實；
2.經工信部網站查詢您單位下備案了兩個域名hzsrxykj.com、0916cloud.com ，如是均未使用了，請點擊備案信息–注銷備案，提交注銷申請；
3.提交后，請法人號碼注意查收驗證短信并配合短信驗證，短信驗證請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU=；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，注銷備案 短信是發到哪個手機號？ 請明確下。因為留的手機號比較多，怕錯過了
答：您好，1，如需注銷整個備案號，
可點擊注銷備案提交注銷申請，提交后請主體負責人手機配合短信驗證；
2，如僅是需注銷網站，可點擊注銷網站
提交注銷申請，提交后請網站負責人手機注意配合短信驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我剛提交了注銷備案，短信來了我還沒錄呢。后臺就顯示工信部短信核驗 是完成狀態了。這個有問題吧 會不會跟上次一樣又卡主了
答：您好，提交至注銷申請后，預計半個小時至一個小時左右，法人號碼會收到，請注意查收并配合短息核驗，也可將收到的驗證碼提交到工單內，協助您操作驗證試試 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 提示這個怎么回事
答：您好，查看是因轉入網站的負責人姓名夏水冶和原備案填寫負責人信息夏水治不符，
請將網站負責人處負責人姓名修正準確后再繼續上傳資料提交備案轉入申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：yinhang01空間因為客戶沒續費，現在找不到了，有沒有辦法找到拿回數據
答：您好，
問：系統盤擴容
答：您好，1、系統盤擴容失敗，應是系統盤已經滿了，
我們檢查主要是：/www/wdlinux/nginx-1.7.6/logs/access.log占用了系統盤大部分空間，若此日志文件不重要，建議刪除。刪除完成后，再參考教程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=905 進行磁盤擴容。
2、同時數據盤基本也已經滿了，同時建議刪除不需要的文件，
或升級數據盤到160G以上，然后參考教程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=587進行數據盤擴容。
若需我司協助擴容磁盤，可升級磁盤完成后，再次回復此工單，我們協助為您擴容磁盤。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：不行，access.log文件我已經刪除，之后進行系統盤擴容時，依然提示沒有源
答：您好，1、系統盤已為您擴容請核實。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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