問：這個西部主機給換成,數據已經備份直接更換即可 我們操作 提示報錯 麻煩看下見截圖,更換主機系統
答：您好，
截圖是主機早前的操作記錄,已經清除,可重新點擊變更即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我想把空間里網站打包下載，但是源碼不好下載，下載后網站改了好多 本地都改亂了。麻煩幫我下載后打包發我郵箱@qq.com
答：您好：
1、請參考文檔打包備份網站程序和數據庫
2、然后使用FTP下載到本地計算機即可
非常感謝您長期對我司的支持！
問：參考哪個文檔
答：您好，http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=814 請參考這個說明操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 選好時間點擊確定查詢數據后出現錯誤界面 是虛擬主機的問題嗎
答：您好，這是數據庫連接超限了，現給您釋放了，請再試下。
出現這種情況是由于程序不夠優化沒有釋放相關連接導致堆積超限，請反饋程序方人員優化下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：本賬號注冊時單位名稱為“資中縣水南高級職業中學”，現在單位名稱更改為“資中縣職業技術學校”
答：您好，
如需變更賬戶所有者,請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=614 提交申請表到指定郵箱,我司安全專員核實后人工受理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：本賬號注冊時單位名稱為“資中縣水南高級職業中學”，現在單位名稱更改為“資中縣職業技術學校”
答：您好，
目前查看當前賬號的名稱已經修改為了“資中縣職業技術學校”，請您現在查看；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，因備案公司營業范圍涉及化學藥品，麻煩開通一個提交前置文件的通道
答：您好，好的，已為您補充上傳接口，
可上傳完整資料后再確定提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：工單就說：需要人工轉移域名至賬戶，域名為：expojb.com17jiabo.comtsntjz.comtsksjz.com 請轉王琪處理
答：您好，已為您轉移，您請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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