問：您好，,人工客服電話
答：您好，因受運營商防騷擾政策影響，400電話和總機目前暫時無法呼入，您可撥打備用電話轉(zhuǎn)6或提交在線工單為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：打不開網(wǎng)站，面板管理也打不開
答：您好
問：注銷主機使用，退費處理
答：您好， 查看主機已使用多年 ，主機使用過程中不支持退費 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：主機可以升級置換憑什么不支持退費？什么霸王條款規(guī)定的？
答：您好，主機支持升級至其他空間型號或升級至云服務器使用，不支持使用過程中退費 ，請參考http://www.shinetop.cn/customercenter/hostxiyi.asp ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：315,88
答：您好，新購產(chǎn)品按照國家法規(guī)規(guī)定,7天支持無條件退訂,您現(xiàn)在業(yè)務已經(jīng)使用多年,不支持退費,請知悉
問：您好，請幫忙銷轉(zhuǎn)入申請
答：您好，已撤銷轉(zhuǎn)入并恢復至上次通過的狀態(tài)，請刷新核實；點擊：備案信息-修改主體 進入可更改證件地址提交變更申請；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請撤銷轉(zhuǎn)入申請
答：您好，已為您撤銷備案轉(zhuǎn)入申請并調(diào)整為變更備案狀態(tài)，您可刷新頁面后，點擊：修改主體按鈕，修改主體信息提交審核，待此次變更備案申請通過管局審核后，再繼續(xù)提交其他網(wǎng)站的備案轉(zhuǎn)入申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：多次提交都拒絕 本域名想實名到澳門企業(yè)
答：您好，我們將為您聯(lián)系注冊局核實下，請耐心等待，待注冊局有消息回復，我們將第一時間微信或者郵件方式通知您。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：圖片好像上傳不，這里用文字描述一下我使用Linux請求命令curl來做測試
測試接口：http://api.s80038.com/api/createOrder
使用這個服務器測試：curl http://api.s80038.com/api/createOrder 一直卡著不能拿到請求接口使用阿里云服務器測試：curl http://api.s80038.com/api/createOrder 直接拿到請求結(jié)果：{"code":500,"msg":" 'GET' not ","data":null} 這里接口狀態(tài)碼500不用管，是沒有攜帶參數(shù)導致的
是不是有一些域名無法訪問，需要加白名單才可以，麻煩幫忙解決一下
答：您好，我司這邊沒有攔截的，您核實下api.s80038.com這個服務器有沒有攔截我司服務器訪問，可以將我司 127.0.0.1 添加到白名單試試，如沒有攔截我司ip。請重新提交工單類型：【云服務器】–【系統(tǒng)設置】–【服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現(xiàn)象排查】會扣除一次金牌服務，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好，這里說的是讓api.s80038.com 對你們公司的127.0.0.1IP地址加白嗎？這里有點奇怪，我用阿里云杭州地 的直接能訪問的，用代理VPN用的電腦本地瀏覽器也能打開這個接口拿到數(shù)據(jù)，就你們服務器不行，能登錄上去測試一下不？說一下具體的方法
答：您好，如需我司協(xié)助排查，可以重新提交正確工單類型：云服務器】–【系統(tǒng)設置】–【服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現(xiàn)象排查】會扣除一次金牌服務，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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