問：您好，,你好，看下要什么承諾書
答：您好，
問：您好，新增一個附件給我
問：您好，
答：您好，
1、承諾書已協助上傳，可刷新后核實；
2、已協助反饋，您的備案資料我司審核專員會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態耐心等待審核 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，改這份，上一份簽字非正楷（有被駁回風險）
答：您好，好的，已協助更換，可刷新后核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個域名轉移失敗了，現在我想重新轉入，現在接入顯示失敗，請處理一下
答：您好，域名轉入失敗，相關費用已退還至賬戶下，當前您可重新提交轉入申請,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好！我今天在你們系統查商標發現沒有人申請過，就申請了，后來到阿里云查詢發現已經被人申請過了，麻煩將今天所有的申請的退回來嗎，費用也退回吧，等我更換其他名稱再申請。謝謝！申請的編號：16761~16772總共12件。
答：您好，有一部分還沒有被注冊，可嘗試，費用已退回到您的賬戶，若全都不需要注冊了，請答復工單，為您原路退回,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如果能查到還沒有注冊的，可以保留
答：您好，目前我司排查到的是：9 35 38 41 42 均被注冊，其他類目暫未查到，若您要注冊，可嘗試提交,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好！目前暫時沒有找到商標注冊，麻煩將資金按照原路退回到我的銀行卡上好嗎？謝謝
答：您好，
財務將在兩個工作日內原路退款，請留意,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名無法解析，想刪除也刪除不了刪除的時候提示：306 .此域名在上級刪除失敗,請聯系我司客服。
問：whois查詢顯示還沒注冊
答：您好，
審核拒絕原因：
建議您注冊其他域名使用 http://www.shinetop.cn/services/domain/
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請幫我撤銷新增域名備案，我備案地址先
答：您好，已撤銷新增網站狀態，可刷新后點擊：備案信息-修改主體 變更證件住所提交至管局審核，管局審核通過后才能再新增網站備案其他域名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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