答：您好，非常抱歉，我司已經在排查處理中了，請您稍等一下晚些時候在訪問測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：預付款已存入，幫我認證為鉆石代理
答：您好
請先了解下代理加盟政策，http://www.shinetop.cn/agent/agentfaq.asp，若無異議，請回復工單，先為您提升，周一渠道 域經理會與您詳細溝通,非常感謝您長期對我司的支持!
問：能連上FTP 但無法下載
答：您好，請提供您連接使用的FTP用戶名密碼我司測試看下，根據您提供報錯來看是權限問題，
另外可以把壓縮包放到網站目錄下，然后通過訪問http://網站域名/壓縮包名 直接下載（此方式下載推薦使用迅雷等工具下載）,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經正常，請問怎么重置權限？
答：您好，您是使用建站助手建站，可以直接在建站助手中重置，截圖位置勾選點即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：謝謝
答：您好，不客氣， 非常感謝您長期對我司的支持!
問：由于我的程序需要服務器才能完全正常運行，我現在這個虛擬主機是iis服務器導致我網站很多功能用不了，域名是www.best-blessing.com現在是有很多問題，希望官方幫我切換到 web服務器。
答：您好，
剛剛您有電話聯系，請聯系購買商或QQ：將主機系統更換為Linux，這樣就支持 web了。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：消息 21，級別 21，狀態 1，第 1 行警告: 在 04 6 2018 11:52AM 出現錯誤 9001。請記錄該錯誤和時間，并與您的系統管理員聯系。請核實解決
答：您好，
已幫您調整，請測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站無法訪問了。服務器也登陸不了
答：您好
您賬號下服務器較多,請你提供下具體ip,并提供下您那邊訪問報錯截圖,我司為您分析 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1
問：
答：您好
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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