問：您好，證件已更新，這個提醒麻煩取掉一下哈，謝謝,證件已更新
答：您好，已取消提示，請刷新核實；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：程序重新安裝不了
答：您好，核實您綁定的域名沒有解析到我司,請修改解析,重新做別名解析到lzcxkj.gotoip1.com 等生效后再重新安裝下試試,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：127.0.0.1該臺服務器剛購買，未上傳任何數據。與RDS數據庫不在一個集群，需要更換集群到WJ10G-2
答：您好，
已經將該服務器更換到了WJ10G-2集群，該服務器新的ip地址為127.0.0.1；非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛充值30塊沒到賬
問：現在到了
答：您好，核實已經到賬了,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：
答：您好，
問：直接就封了?怎么解決??高防線路用不起
答：您好，
問：請將源服務器ip 填寫為新增的ip，這樣接入ddos cdn防護 更有效果。
這個怎么操作,以前解析到127.0.0.1的域名還要重新解析嗎?
問：
是這樣嗎?已經解析的域名需要重新解析到127.0.0.1上嗎?
答：您好，
問：yunmahome.cn
解析yun.yunmahome.cn到其它服務器 不能訪問的嗎?yunmahome.cn備過案的 那面是個免備案的服務器
答：您好，
我們測試：http://yun.yunmahome.cn/ 可以打開
但是界面顯示請您核實一下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名cashcat.in，3d88.cc 這兩個域名從事灰色產業，在網站出售游戲外掛以及微信QQ小號，嚴重違法行為。請立即核實并處理
答：您好，
抱歉，域名投訴請您將投訴內容發送至郵箱 ，郵安全專員核實；
請提供具投訴鏈接、截圖以及相關證明；
關于投訴更多流程說明請參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=926
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：meikuang服務器 昨天一天就超這么多流量這個是什么原因麻煩看下
答：您好，
基本來訪都是，沒有其他任何來訪記錄。
站點最近幾天的訪問日志給您放在ftp根目錄下的里面的，您可以直接下載到本地使用文本編輯軟件打開并編輯。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：你好屏蔽了嗎 怎么還是這么大的流量呢 麻煩看下謝謝
答：您好，
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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