問：描述：這個問題出現頻次太多，之前也有提交類似的問題，希望被重視盡快解決，已經影響到公司運營了根據“域名網站自檢” 的結論如下：,接收不到郵件
答：您好，十分抱歉給您造成的麻煩，已經幫您做了同步刷新，請您過一會再測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，新增備案已刪除，請恢復最近備案成功狀態，現狀態無法修改主體地址
答：您好，已協助處理，您請刷新頁面后，再點擊：修改主體，修改地址信息提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站www.cne.hk的開頭視頻無法播放，是否是本地網絡問題還是服務器問題，麻煩檢查一下，或者幫助加速處理，謝謝！
答：您好， 我司測試訪問速度較流暢 ，服務器帶寬正常 ，若您本地訪問
較慢，應該和本地網絡有關系，另外，核實頁面加載后需要手工點擊下播放 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：數據庫被同事刪了
答：您好，請問是什么時間刪除的呢？非常感謝您長期對我司的支持!
問：凌晨的時候
問：恢復到昨天18點之前就行
問：剛剛不是其他數據庫也恢復了嗎，怎么又刪了？
答：您好，之前是將整個data目錄拷貝過來了，恢復了所有的數據庫數據，您工單里只說明了要恢復testhuoyunx_byrc這個數據庫，所以這邊就只恢復了這個數據庫，其他數據庫進行了還原。
請確認下是否要恢復所有的數據庫數據，這邊可以直接將整個data目錄拷貝過來，非常感謝您長期對我司的支持！
問：是的，需要全部數據庫恢復到昨天18點，能教下我怎么恢復嘛
問：免得又麻煩你們
問：能查到凌晨操作人的更多信息不？ 這邊我要提供給我們法務去追責
答：您好，已恢復所有的數據了，所有的數據庫數據都是 4:9:8這個時間段的備份，之前的data目錄重命名成databak。如您要查詢相關日志可以到/www/server/databak這個目錄下查詢，非常感謝您長期對我司的支持！
問：zentao_byrcjtbyy 這個數據庫能能恢復下不
答：您好，數據庫都恢復了的，如刪除操作是在 4:9:8之前，這個備份就無法恢復了。
經核實此云服務器為基礎云快照服務，已免費提供兩份云快照備份。
如需要恢復更早的備份，可向公司申請掃描備份磁盤。但因更早備份已刪除，掃描備份磁盤操作有一定風險性和不確定性，恢復數據時間較長（根據數據量大小，預計4-24小時），以及存儲成本，人力成本等，我們將按標準收費980元/次。若數據恢復不成功，費用將退還給用戶。
我司強烈推薦開通高級云快照服務，只需10元/月，可保留最多5份備份，并可設置備份頻率。價格誠可貴, 數據值千金！
非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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