問：您好，我們備案初審被退回，提示：您申請的備案已經(jīng)退回，原因：廣東《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)備案承諾書》上的公章易被判斷為電子章，需加蓋公章鮮章，請重新提供并請注意公章請加蓋清晰；
我的資料全部是蓋的鮮章，未使用電子章，請仔細核實,資料蓋章說明
答：您好，好的，已反饋至審核人員，您的備案資料我司審核專員會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態(tài)耐心等待審核 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名隱私保護，怎么讓whois查看不到注冊日期和注冊人的姓名
答：您好，若是.cn/中國后綴，域名可開啟whois保護，可在管理中心-業(yè)務(wù)管理-域名管理-管理-whois保護，可設(shè)置開啟和關(guān)閉。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，收到備案整改信息，截止日期為9月12日。目前備案信息已更正，管局審核中，請勿取消備案！謝謝！
答：您好，查看賬戶下備案已在變更管局審核中，此次不受影響，但請一定要注意跟蹤備案狀態(tài)直至管局審核通過,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：此賬號多余，我需要刪除該三五互聯(lián)賬號，麻煩操作一下，謝謝。
答：您好，已經(jīng)為您處理注銷，稍后生效。
問：我按照原來圖片的尺寸制作圖片，怎么出來都是扁扁的？怎么設(shè)置？謝謝
答：您好，
建議使用1:1即正方形的圖片，然后顯示出來就比較正常了。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我使用的是1:1的正方形圖片，我發(fā)你一張看看
問：是不是這樣？謝謝
答：您好，
是的，1:1是長寬一直的圖片。
您現(xiàn)在測試一下即可，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您的網(wǎng)站名稱 (onlinewebsite.cn)你好，我這些圖片全部都是1:1的，請幫我看一下原因出在哪里？ 感謝！
答：您好，
這兒可以設(shè)置固定尺寸或者比例尺寸，如果是比例尺寸那么就是按照您原圖的大小比例顯示，固定尺寸就是按照您設(shè)置的尺寸來顯示，如果原圖達不到這個固定尺寸就會拉伸。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：你好，這個發(fā)布時間每次都要手動修改日期和時間嗎？謝謝
答：您好，
您新添加文章就會按照最新時間來，如果是之前的文章的發(fā)表時間就需要單獨修改。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
