問：HI，您好，這個主機幫刪除，用戶 申請了退款。我在后臺刪除不了，說使用了優(yōu)惠卷，我上面域名優(yōu)惠卷有幾十張，是系統(tǒng)自動使用的。請幫刪除處理，直接扣上面的優(yōu)惠卷就行，謝謝！,yysnn1 這個主機幫刪除，
答：您好，查看主機里面還有數(shù)據(jù)，請備份數(shù)據(jù)后回復此工單，我司為您人工處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：直接刪除這個，謝謝！數(shù)據(jù)不要了。
答：您好，主機已經(jīng)刪除退款，因主機送的優(yōu)惠券買域名用了。因此優(yōu)惠券金額已經(jīng)特殊扣除,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 怎么一直是“接入商審核完畢，待上報管局”，一直是即將上報 ，說的11.7號可以弄好？
答：您好，給您帶去不便非常抱歉，因為近期四川管局撥測到部分四川用戶提交虛假備案材料， 要求進行清理修改，暫時不能上報新的備案，僅能操作變更備案和刪除取消備案操作；目前已經(jīng)在緊急聯(lián)系不準確客戶修改資料中， 我們會盡快清理完畢恢復上報，恢復接口后會按提交順序盡快為用戶上報去管局進行審核； 由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：http://www.gszhuanrang.com/這個網(wǎng)站中病毒了 找不到lpt9.asp.asp這個木馬文件
答：您好，這個是異常文件幫您刪除了請查看核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經(jīng)更換為多線云峰A 還是不行 http://xiaokoudai.gotoip2.com/ebook/install.aspx綁定業(yè)務(wù)是：
答：您好，查看沒有設(shè)置.net版本，設(shè)置后打開報錯請您檢查核實看下是否還需要做其他設(shè)置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：upq.win，續(xù)費年限：1年，錯誤原因：521 發(fā)生錯誤，請按錯誤提示信息進行操作：500 value error . 。請查明原因且授權(quán)續(xù)費該域名 1 年 。
答：您好，已處理，請核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名：yko.win，續(xù)費年限：1年，錯誤原因：521 發(fā)生錯誤，請按錯誤提示信息進行操作：500 value error . 。請查明原因且授權(quán)續(xù)費該域名 1 年 。
答：您好，已處理，請核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
