問(wèn)：我公司在貴處購(gòu)買(mǎi)的服務(wù)器（用戶名:**********），由于申請(qǐng)電信業(yè)務(wù)許可證需要核實(shí)服務(wù)器IP地址，我們自己在后臺(tái)查詢的IP地址為：127.0.0.1，但是管理局那邊查詢結(jié)果是：該服務(wù)器IP地址不屬于貴公司（成都西維數(shù)碼科技有限公司），煩請(qǐng)告知具體IP地址。,查詢服務(wù)器IP地址
答：您好，核實(shí)該IP：127.0.0.1是我司的，已上報(bào)至工信部IP庫(kù)，可讓管局至工信部IP庫(kù)中查詢,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：忘記更換負(fù)責(zé)人照片了
答：您好，已為您更換核驗(yàn)照，我司會(huì)盡快為您審核，請(qǐng)注意備案平臺(tái)狀態(tài),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：gxcsgd.com 請(qǐng)幫刪除之前綁定的虛擬主機(jī)，以便我們重新添加白名單到127.0.0.1
答：您好，已經(jīng)刪除了，請(qǐng)您重新添加白名單,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：gxcsgd.com 重新提交還是提示已經(jīng)添加過(guò)白名單
答：您好，已處理，請(qǐng)您重新提交試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：多地 ，無(wú)法訪問(wèn)！
問(wèn)：
答：您好，
請(qǐng)?zhí)峁┫履?wù)器的遠(yuǎn)程帳號(hào)密碼我司核實(shí)下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：是否收到
答：您好，非常抱歉，您的服務(wù)器遭受攻擊 ，封停24小時(shí) ，另，在之前的工單 ： 中已經(jīng)跟您聯(lián)系過(guò)了 ，可不開(kāi)百度等安全防護(hù)，但若再次遭受攻擊，需要將您的服務(wù)器轉(zhuǎn)移電信機(jī)房并開(kāi)啟高防服務(wù) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：我需要把數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移到彈性主機(jī)，現(xiàn)在遠(yuǎn)程桌面，無(wú)法鏈接，能給開(kāi)啟下嗎
答：您好，非常抱歉，聯(lián)系機(jī)房核實(shí)是受攻擊被封了，必須升級(jí)到電信機(jī)房購(gòu)買(mǎi)硬防，無(wú)法提前解封，一般需要24小時(shí)才可以解封,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：是ip被封嗎？還是斷網(wǎng)了！
答：??您好，您的服務(wù)器ip被攻擊，機(jī)房封了，需要升級(jí)到電信機(jī)房購(gòu)買(mǎi)硬防,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!??
問(wèn)：有什么辦法，轉(zhuǎn)移一下數(shù)據(jù)，比如，這邊幫我開(kāi)一個(gè)同一個(gè)機(jī)房的，看可以用內(nèi)網(wǎng)的方法鏈接！
答：您好，非常抱歉，
1.當(dāng)前等待服務(wù)器24小時(shí)解封后再拷貝數(shù)據(jù)。
2.如您現(xiàn)在需要服務(wù)器上數(shù)據(jù)，只有重新開(kāi)通一臺(tái)和當(dāng)前服務(wù)器同機(jī)房服務(wù)器，遠(yuǎn)程連接到服務(wù)器上進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：能開(kāi)通一個(gè)試用的嗎，24小時(shí)等不了！沒(méi)法干活了
答：您好，非常抱歉，VPS服務(wù)器無(wú)法開(kāi)通試用的，您可以開(kāi)通一個(gè)月的遠(yuǎn)程連接到服務(wù)器上進(jìn)行數(shù)據(jù)遷移,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我重新開(kāi)了一臺(tái)，同機(jī)房的了，為什么 沒(méi)有內(nèi)網(wǎng)ip
答：您好，1、vps只有一個(gè)外網(wǎng)ip，請(qǐng)核實(shí)，同機(jī)房的vps您可以直接在服務(wù)上使用對(duì)應(yīng)機(jī)房的ip進(jìn)行遠(yuǎn)程鏈接和ftp鏈接拷貝數(shù)據(jù)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位專(zhuān)業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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