問：客戶提供一個表格需要回答幾個問題：IPV6改造情況：所屬企業級別、是否具有AAAA記錄、首頁是否支持IPV6訪問，實現方式和備注。看怎么回復下，謝謝
,www.gzzc-logistics.com客戶提供一個表格需要回答幾個問題。
答：您好，該網站不支持ipv6訪問的，如需支持ipv6網絡訪問可以升級成雙棧主機。雙棧主機可以訪問這個鏈接：://www.shinetop.cn/services/webhosting/szhost.asp 了解。
問：服務器暫停然后啟動，網站還是打不開
答：您好，測試可以打開的請您清除瀏覽器緩存后再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好， 這個號碼已經驗證完成，但是 這個號碼驗證失敗：您的短信核驗失敗，請您重新驗證。我又短信重發：您暫無待短信核驗的備案申請，無需重發短信。 我公司現在只驗證了一個 號碼，另一個號碼一直驗證失敗，現在怎么辦？
答：您好，根據您提供的法人手機號驗證碼，已協助您完成短信驗證：，請等待管局審核；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：郵箱已到期，需要減少用戶數量，（郵箱已到期或該賬戶不允許登錄現在無法登陸，修改不了減少用戶數量
答：您好，需要減少到多少個用戶，可以回復工單確認下我司為您核實處理。
如果減少后的用戶數小于現在的用戶數，需要您刪除一些不使用的用戶,非常感謝您長期對我司的支持!
問：刪除解析的域名IP時操作失敗,失敗原因:601 add to err .
答：您好，需要刪除主機名為@和www的解析記錄嗎，是否兩條解析記錄都需要刪除，請確認下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，轉備案提示此網站備案號在我司數據庫中已經存在!應該怎么操作？
答：您好，域名：zxhw.net對應網站備案號是：浙ICP備號-1，該網站備案信息接入本就在我司，無需重復申請備案轉入的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
問：您好，網站標題要重新修改一下，你幫我退一下
答：您好，已為您退回申請，請修改后再繼續提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
