問：http://bfwater.cn/ 網址突然無法訪問了,網頁突然無法訪問了
答：您好，已經訪問正常 ，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，
問：上周因環境問題。我是用了二級域名建站，然后沒發現數據域有與二級域名想同的字樣，所以它自動就被刪除了。想請工作人員幫我恢復一下，數據庫名叫YZY
答：您好，查看服務器上并沒有找到關于數據庫yzy的相關信息.目前只能掛載上次的備份盤查找是否有該數據庫數據備份.查看您的服務器上次備份時間是系統盤: 1:11:22；數據盤: 1:11:44
請參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=753 掛載服務器備份盤查找.如果需要我們協助，請重新提交對應類型“主機租用vps、云主機–>其他設置–>從備份盤恢復站點（一個站點）”的工單，目前您有1次金牌服務，提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請問查看具體是那個路徑？還有如果我要掛載服務器恢復請問能恢復嗎？
答：您好，掛載的磁盤盤符假如是E盤,mysql數據庫備份則查看E:\\SOFT_PHP_PACKAGE\\mysql5.6\\data目錄下是否有文件夾yzy及該目錄下是否有相應文件數據.有則,創建好數據庫,復制該文件夾下文件到D盤保存.
若備份盤中也沒有相應數據,則只能查找您本地備份來恢復,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我查看到了，沒有我YZY的數據庫，應該是被建站助手刪除了，請問能恢復嗎？？？？？？
答：您好，查看您的服務器目前并沒有掛載備份盤,請參照第一次回復,掛載備份盤,查看備份盤的數據,而不是當前服務器上的磁盤數據.
問：掛載對現在線上的項目有影響嗎？請問掛載是不是從服務器第一天使用的時候開始算起？
答：您好，
掛載備份盤不會對現有數據和環境有任何影響，目前已經幫您將12-11日的備份盤給您掛載到服務器上了。
請您進入E盤這個盤符下去找一下看備份盤里面數據是否存在，如果存在請拷貝出來并恢復到D盤中去即可。
備份盤掛載后第二天凌晨會自動取消，所以不要向備份盤里面寫任何數據。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：沒有啊！！！！！！！能不能再提前一點！！！！！
答：您好，
抱歉給您帶來不便了，云主機我們只提供了一次備份并且備份是覆蓋式的。
重要數據建議還是定期備份到本地，避免再次出現這種情況。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，就是說不能提前了嗎
答：您好，
是的，數據備份時間是12-11日。
只有這個時間點的備份數據，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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