問:89tj.com 是網站,在沒加騰訊CDN前是可以打開,客戶加上CDN后出現過多重定向,請幫看下,謝謝,89tj.com 過多 重定向
答:您好,
您是否重新上傳或更新過網站程序,該問題的原因是/www/wp-includes/load.php文件被還原,參考://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2068重新修改此文件即可,本次已經協助處理,請刷新查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
信息如營業執照
開票資料如下:昆山云集網絡科技有限公司L昆山 支行
答:您好,賬號所有者已由個變更為企業:昆山云集網絡科技有限公司,若需發票索取,請在管理中心-財務管理-發票索取-在線填寫提交即可。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,我們公司需要增加一個新域名做備案,是不是要單獨提交一次備案?請問貴司專用的備案拍照背景墻在哪里下載?謝謝!
答:您好,
1.我司目前采用電子化核驗,無需幕布拍攝;通過小程序或app在線采集;
2.查看本賬戶下目前有修改主體信息,修改變更和新增域名網站備案不支持操作;
原主體信息有變動,請先修改、采集證件等完成電子化核驗后提交變更申請;待變更審核通過,再添加新域名備案;
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:如何在服務器網卡綁定額外購買的ip,是否有教程
答:您好,http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1152 請參考這個說明,非常感謝您長期對我司的支持!
問:購買了DDOS高防50,收到45G攻擊 仍然被封停
答:您好,
查看您購買了ddos高防服務,但并沒有將域名解析到高防別名,目前是您服務器ip因攻擊被封停,并不是高防,在高仿管理頁面中有具體的說明,現在請將您的域名做別名解析指向到b345jv2tkh.bestcdn.vip ,并在此處添加綁定, 解析生效后回復此工單,這邊向機房申請看看能否提前解封服務器ip,非常感謝您長期對我司的支持!
問:解析已生效 麻煩申請下提前解封 謝謝
答:您好,查看還沒解析到高防的,請您核實確認下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:已重新解析
答:您好,已向機房申請解封127.0.0.1 ,請稍后測試,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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