問：由于舊中文網站重新設計，現(xiàn)存儲空間不足，請知會擴容流程與資費,網站空間擴容1G申請
答：您好，
請聯(lián)系電話： 協(xié)助您升級一下。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，為啥，文檔管理顯示只用了700M，但是實際上卻用了2270M，并且數(shù)據(jù)庫采用了9M。一般情況下，是什么占用了空間
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個壓縮包的功能是什么？刪除后會不會有所影響。謝謝您
答：您好，
從命名來看應該這個壓縮包是您16年的網站備份文件，您可以通過FTP下載后將其刪除，不影響網站訪問。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：文件大直接下載不了，需要使用ftp，但是FTP地址不知如何填寫
答：您好，使用FTP用戶名密碼登錄獨立控制面板-》截圖位置可以查看相關信息,非常感謝您長期對我司的支持!
問：.cc域名現(xiàn)在可以備案嗎？
答：您好，
問：這臺服務器可以給更換一下 IP嗎
答：您好，請問您是因為什么原因需要更換ip，非常感謝您長期對我司的支持!
問：被黑客冒上了
答：您好，可以更換，需要收費100元，請充值后聯(lián)系處理，更換ip可能中斷半小時訪問。并且建議您更換后服務器開啟百度云加速，確保服務器上站點域名做別名解析指向免費二級域名:s.gotocdn.com才會隱藏ip，非常感謝您長期對我司的支持!
問：xichentoy.com 無法解析 處理后請告知方法
答：您好，核實該域名之前在我司其他用戶下的虛擬主機綁定使用過,沒有取消綁定,影響服務器白名單提交.
查看域名已經解析到當前服務器,已經為您解除虛擬主機綁定,請重新提交服務器白名單使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您??好，查詢對應的備案平臺用戶名是“四川蜀鼎律師事務所”，請核實備案賬戶注冊時填寫手機139****6054；或郵箱141****是否還在使用，若在使用，可通過http://beian.vhostgo.com/右上方“忘記密碼”輸入用戶名、手機或郵箱申請找回；若均未使用，請在工單告知，由這邊核實后協(xié)助處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問：您好，這邊沒有使用呢呢，
答：您好??，備案平臺密碼已發(fā)送至負責人手機，請聯(lián)系負責人獲取,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問：您好，我都說了這個人不在我司了
問：您好，我都說了木有使用了，你還發(fā)給他，他都離開了，您還發(fā)，這是泄露了
答：您好，經反復??核實，是原備案域名的網站負責人，仍舊在負責管理，并請律師事務所的人員告知并未找回密碼，此無法為您重置。如您確實為律師事務所的人員，則請聯(lián)系進行溝通,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!?
問：您好，那好吧，我去核實下哪個人在不
答：您好，好的，您可以盡快與對應負責人溝通,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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