問：您好，目前在上傳更名文件，提示這個報錯，無法上傳，請處理下,上傳資料有誤
答：您好，查看貴司名稱有發生變更，您請點擊備案信息-修改網站，將網站名稱也修改更新下，然后就可以點擊：重新上傳圖片資料，補充更名書圖片上傳提交了；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，幫審核提交
答：您好，已為您反饋審核專員核實初審，請等待審核、關注狀態跟蹤進度；
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問：您好，客戶以前備案過，現在重新備案怎么弄
答：您好，清提供以前備案的域名、主辦者名稱、備案號，需根據原備案情況告知操作方式；
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問：http://chenzixiang0321.gotoip11.com/ 偽靜態怎么設置啊 只能訪問首頁 二級頁面不能使用
答：您好，
問：您好，
答：您好，是符合要求的，我司初審已通過，您請注意查看備案平臺狀態跟蹤審核進度；
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問：本公司原名北京天潞偉業科技有限公司，現在已更名為北京天璐網絡科技有限公司，請將會員資料中的信息更新為北京天璐網絡科技有限公司
答：您好，已修改，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，jindidianqi.com這個域名在咱這開了一個香港空間，做好解析綁定之后，怎么一直拼不出來呀？
答：您好，
1.對應我司香港主機是禁ping的，所以ping域名顯示如圖就是正常的了。
2.查看您當前本地www.jindidianqi.com二級域名已經ping正常，并測試該二級域名也已經可以訪問，請問您當前本地是通過對應二級域名無法訪問嗎？請問您本地訪問有什么報錯提示。而您對應頂級域名jindidianqi.com 本地ping問題，建議您不妨嘗試重啟路由器測試和重啟modem（撥號器）和刷新本地DNS緩存（參考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html）后再清空瀏覽器緩存再測試訪問看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：意思是我的這個網站是沒有問題的是嗎？
答：您好，是的，對應香港主機其是禁ping的，ping域名顯示如圖這種就是正常的，對應ping ip會顯示請求超時，請問您當前測試域名訪問是否有出現無法訪問的問題，如沒有那么其就是正常的,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/