問(wèn)：您好，,備案主體、備案1、備案2的電話是否可以同時(shí)修改
答：您好，查看本賬戶下目前備案情況，可以同時(shí)修改申請(qǐng)變更；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，提交備案一個(gè)月了，還沒(méi)有審核
答：您好，查看本賬戶下添加網(wǎng)站信息后未最終提交，請(qǐng)?jiān)冢簜浒感畔?頁(yè)面底部“我授權(quán)”處打勾并確認(rèn)提交；
提交后會(huì)盡快為您初審上報(bào),請(qǐng)關(guān)注備案狀態(tài)跟蹤進(jìn)度；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：
答：您好，云服務(wù)器支持cc防護(hù) ，具體可聯(lián)系 qq 協(xié)助您將虛機(jī)升級(jí)為云服務(wù)器 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：有時(shí)候通過(guò)ftp更改服務(wù)器下站點(diǎn)信息之后，訪問(wèn)站點(diǎn)，顯示的依然是更新前的，是否是服務(wù)器有緩存的設(shè)置？
答：您好，服務(wù)器沒(méi)有緩存,請(qǐng)先核實(shí)用戶的程序是否存在緩存,請(qǐng)問(wèn)您是如何測(cè)試的,請(qǐng)?zhí)峤粶y(cè)試步驟和方法,我司可扣除一次金牌服務(wù)協(xié)助分析,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問(wèn)：xuebao02.top解析不生效
答：您好，您的域名解析是 12:33:40添加,解析添加修改,不是立即各地都生效,需要各地dns加載刷新,當(dāng)前域名測(cè)試部分 域已經(jīng)生效,您如果著急測(cè)試效果,您可以刷新您本地dns緩存,刷新dns幫助教程 ://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 ,或者按照這個(gè)教程修改您本地dns后再試,謝謝
問(wèn)：seplou.com ssl證書文件無(wú)法驗(yàn)證
答：您好， 測(cè)試現(xiàn)在驗(yàn)證沒(méi)問(wèn)題,請(qǐng)等待系統(tǒng)審核頒發(fā)證書,謝謝
問(wèn)：不帶www，無(wú)法驗(yàn)證通過(guò)
問(wèn)：不帶Www驗(yàn)證不通過(guò)一直不發(fā)證書
問(wèn)：提示取消301跳轉(zhuǎn)
答：您好，seplou.com這個(gè)不帶www的修改下解析，重新解析指向127.0.0.1,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，審核退回讓我修改備案主體信息，但是點(diǎn)修改又提示不能修改
答：您好，狀態(tài)已調(diào)整，請(qǐng)刷新或重新登錄后可修改；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
