問：無法安裝預(yù)裝軟件,無法安裝預(yù)裝軟件
答：您好，已部署好了，您可訪問http://www.sjshtzjt.com/Install/index.php安裝下，感謝您對(duì)我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。
問：我網(wǎng)站一直被攻擊，能不能給查下到底是ddos攻擊，還是cc攻擊？
問： 503. The is unavailable.
每天都是不停的提示這個(gè)
答：您好，目前我們幫您調(diào)整了程序池設(shè)置，請(qǐng)?jiān)俦３钟^察，如果該現(xiàn)象持續(xù)出現(xiàn)，建議您升級(jí)目前虛擬主機(jī)到云服務(wù)器，能承載更大的訪問量，并且服務(wù)器上可安裝云鎖進(jìn)行攔截攻擊，感謝您對(duì)我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。
問：程序池設(shè)置是啥意思？可以抵御一定的惡意攻擊是嗎？
答：您好，您可理解為能增大一些網(wǎng)站對(duì)數(shù)據(jù)的處理能力，另外我們?cè)O(shè)置了更短時(shí)間的回收程序池，以確保資源占用得到及時(shí)釋放，這樣不易出現(xiàn)503錯(cuò)誤，謝謝。
問：有明顯效果，雖然網(wǎng)速慢點(diǎn)，但是基本都是可以正常打開。另外如果再開通那個(gè)彈性云是不是就徹底解決問題了？
答：您好，是的， 云服務(wù)器處理能力更強(qiáng)，并且可以隨時(shí)根據(jù)情況進(jìn)行升級(jí)配置，比如升級(jí)CPU ，內(nèi)存 等。
也可以按時(shí)間升級(jí)CPU ，內(nèi)存等，非常方便 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：現(xiàn)在還是不行，經(jīng)常打不開，我看了流量統(tǒng)計(jì)，排名靠前的都是10.179.3開頭的ip訪問的，每個(gè)ip都訪問幾千個(gè)頁面。這個(gè)是doss攻擊還是cc攻擊？怎么屏蔽所有10.179.3開頭的ip訪問？
答：您好，站點(diǎn)訪問量過大，當(dāng)前已調(diào)整了，您可把日志文件下載至本地對(duì)站點(diǎn)訪問情況進(jìn)一步核實(shí)，建議參考上條回復(fù)，可升級(jí)至云服務(wù)器 獨(dú)享服務(wù)器配置以滿足訪問需求，并在服務(wù)器中安裝云鎖以提高服務(wù)器安全 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：只會(huì)虛擬主機(jī)，服務(wù)器根本不懂，那個(gè)彈性云是不是防攻擊的？跟你說的云服務(wù)器不是一回事吧？
答：您好，彈性云主機(jī)是獨(dú)立的主機(jī)，您擁有所以的管理權(quán)限，可以安裝云鎖之類的安全軟件設(shè)置防篡改，且資源獨(dú)享，網(wǎng)站更穩(wěn)定。云主機(jī)您可以選擇帶寶塔的系統(tǒng)，這樣可以登錄寶塔創(chuàng)建站點(diǎn)進(jìn)行管理，操作也方便。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：有沒有單純的防doss攻擊的業(yè)務(wù)？
答：您好，有的。可以訪問http://www.shinetop.cn/cloudhost/ddos.asp進(jìn)行了解。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：怎么才能單獨(dú)屏蔽10.179.3這個(gè)ip段的訪問？
答：您好，已經(jīng)參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=681 在web.config中添加規(guī)則限制10.179.3這個(gè)ip段訪問,請(qǐng)后期觀察下,如站點(diǎn)經(jīng)常遭受大量DDOS供給,建議可訪問http://www.shinetop.cn/cloudhost/ddos.asp進(jìn)行了解,并購買輕量級(jí)防護(hù)進(jìn)行攔截,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：我網(wǎng)站上已經(jīng)有一個(gè)web.config文件了，如果再重新上傳這個(gè)web.config文件，網(wǎng)站就打不開了
答：您好，不用重新上傳web.config文件,只是在原來的web.config中添加一部分配置節(jié)代碼即可,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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