問：我把國內主機換成香港后，顯示不正常而且網站主頁域名無法更改,香港主機無法更改主頁網址，顯示異常
答：您好，查看數據庫里應是修改成功了的,現在請檢查下是否有緩存等導致無法加載圖片等,可清理下緩存或者是重新生成下首頁試試,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：能否先關掉獨立ip一會 我們這邊測試下訪問情況
答：您好，已經臨時關閉獨立ip切換為共享模式,請用戶訪問測試下,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：您好 麻煩改回去獨立ip 謝謝
答：您好，已經改為獨立ip,預計半小時后生效,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：無法平無法遠程
答：您好，核實此服務器ip因為受攻擊被機房封停使用,預計封停24小時,如比較急用,建議可通過我司業務管理–服務器管理–管理–變更機房–選擇內地高防線路(推薦),更換服務器ip會發生變化,數據及服務器環境不受影響,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：什么時候封停的 什么時間可以解開
答：您好， 14:23:41開始封的,預計需要明天14:23:41機房檢測到沒有攻擊的情況后才可以解封,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：您好，怎么備案變更主體了，為何還要用原來的負責人呢，那應該怎么下一步的備案操作
答：您好，1，原備案號桂ICP備號主體為廣西清正商務咨詢服務有限公司，備案主體無法直接變更為其他主體，如需 更換為江西誠雲信息咨詢有限公司名義備案，請先注銷原備案號后再以江西誠雲信息咨詢有限公司名義重新提交備案申請；
2，注銷流程：請在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載備案號所在 注銷申請表，參照表格要求提交書面注銷申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好,盡快幫忙電話核驗；由于本單位跟政府合作，需要用網站；幫忙盡快電話核驗
答：您好，好的，已反饋至核驗人員今天工作日內盡快優先安排核驗，請提醒負責人注意接聽,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：購買了磁盤，沒生效，是否需要重啟服務器？
答：您好，需要操作擴容已為您擴容現在在重啟請稍后查看核實, 您自己處理擴容可參考 ://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=587 非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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