問：您好，10/1提交的備案核驗編號:為何還未審核,101提交的備案核驗編號:為何還未審核
答：您好，非常抱歉，節假日期間資料暫停審核上報，已經為您記錄反饋至審核專員，我司會明天工作日內盡快協助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器建站助手和打不開
答：您好，核實為c 盤滿了導致 ，請點擊d 盤下c盤清理bat 文件，并重啟iis 即可 ，
如需我司協助處理 ，請回復此工單我司將扣除一次免費金牌服務 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：你好php8安裝失敗，能幫忙看下嗎？
答：您好， 已經安裝成功
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我的服務器流量過期了，已經重新購買，欠費已經補上，還是無法訪問，請處理，昨天到期，忘記續費了。
答：您好，
問：前幾次都已經正常打開了啊，怎么又要充值100啊，暫時還不需要這么多啊~~
答：您好，查看您已購買了流量包，服務器已為您開啟了，請核實一下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：官網查看接口文檔
http://www.shinetop.cn/agent/mode-api.asp
發現最新的虛擬主機api文檔是2018年的，現在有最新的api文檔嗎？
答：您好，這里有域名業務單獨的api文檔，虛機與以前并無大的變化，綜合文檔2.0版本即可，若是需要單獨的虛機文檔請節后聯系渠道 域經理QQ: ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：虛機文檔的php demo在哪里下載？官網沒有找到
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：
問：請將這個空間的的網站恢復一下上次的備份
答：您好，
查看上次備份時間為 ，恢復請參考 ://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=307
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：網站DOCS-cache目錄下1萬多文件占據232M空間，請問是否可以刪除？
答：您好，抱歉，我們對您的程序也不熟悉，是否可以刪除，建議聯系程序開發人員咨詢一下。
若主機空間不是很充足了，也可以考慮升級到更高空間的主機型號進行使用。
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/