問:您好,我這邊一個客戶,河南那邊個人的,做通風設備的,個人備案方便嗎?,河南那邊個人備案方便嗎?
答:您好,河南管局對個人備案監管非常嚴格,不易審核通過,且備案成功后,還會不定期核查網頁內容是否符合個人備案要求,若核查到網頁涉及企業、商品和商品交易等信息,會直接取消備案;
若網站內容為通風設備相關產品信息,需使用對應企業名義申請備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:主機被掛馬
答:您好,
掛馬已經協助清理,另外網站存在大量木馬后門,也已經協助處理, 但您的網站被黑已經比較嚴重,如本地有較早的備份數據,建議將當前數據備份一次后,上傳本地備份覆蓋一次,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這個是第三方的,用的三五互聯的,我想轉到我的三五互聯帳號上面,怎么操作
答:您好,建議您聯系幫助您注冊該域名的第三方咨詢,請對方通過push 的方式可以操作轉移到您的賬號。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,前天咱們這邊打電話說云主機對外進行攻擊了,我想知道攻擊的類型是啥?有沒有網監部門的文件?
答:您好,查看到是您的服務器之前被投訴對外掃描攻擊,請遠程到服務器內進行相關檢查,查看是否存在異常進程,非常感謝您長期對我司的支持!
問:前天咱們那邊說的網監反饋的是有對外攻擊,我們目前用的是版本的服務器,我們最近也準備升級操作系統到2016版本,我先進行查看吧
答:您好,好的,您可以先檢測在觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我想知道,網警那邊有沒有出報告?
答:您好,我司只是接到上級通知立即處理,這個是日常巡查通知處理,沒有相關報告,非常感謝您長期對我司的支持!
問:客戶小程序購買商品后,退款,但是我這邊顯示余額不足,但是去微信支付看了下,沒有這筆款的記錄,不知道客戶錢付后去哪里了?
答:您好,請提供具體的小程序賬號(管理名稱),以便進一步詳細核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問::20415 里面的退款
答:
您好,如圖,查看是有支付記錄的,建議您到微信商戶平臺核實5月1號的款項,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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