問：沒有座機號碼是亂寫的 請備注緊急聯系人電話,座機問題 請查看
答：您好，已備注提交，請等待審核注意查看備案狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
問：服務器的tls版本太低了，需要1.2的，我參照網上的設置，不知道是不是配置錯了什么
答：您好，
核實遠程端口正常監聽但無法遠程，請參看http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=720 教程登錄控制臺還原之前的配置后重試，若仍然有異常請反饋工單核實，tls1.2請參看http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1314 教程開啟
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：tls1.2，我用工具自己去設置
問：你好，又要麻煩你們了，服務器被我同事安裝了寶塔軟件，他想安裝，因為通過的官方教程安裝，老是提示重定向問題，不知道他配置了什么參數，現在服務器站點啟動不了了，mysql也啟動不了。所以能不能麻煩你們讓服務器恢復正常一下，另外我想在hk-jessica這個域名下想安裝，但就是安裝不上
答：您好，十分抱歉，核實您提交的工單類型不正確 ，請重新提交正確維護工單 ，主機租用vps、云主機–>其他設置–>免費金牌服務(超出免費范圍會單獨收費) ，我司將按照金牌服務為您排查 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，我提交備案提示是空殼主體，現在我該怎么操作，原來我就是在貴司網站上備的案
答：您好，貴單位在工信部系統還有一個空殼主體，備案號為：隴ICP備號，處理方式如下2種：
問：請問此虛擬主機支持文件嗎？
答：您好，核實到該賬號下有多臺虛擬主機，請提供具體的虛擬主機的ftp賬號，以便我司核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，真實加蓋的鮮章是墨漬均勻的半透明狀態，不會覆蓋核驗單上黑色文字，您當前上傳核驗單確實是不符合要求的，如圖，還請重新在紙質核驗單上直接加蓋貴司真實鮮章后掃描或拍照上傳。現在管局對虛假備案信息和資料審查非常嚴格，近期部分接入商提交虛假材料已經被管局處罰，請您諒解,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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