問：現(xiàn)在新增也提交不了，已經(jīng)備過案的域名又說郵箱不對(duì)，到底要怎么弄？,提交不了新增備案
答：您好，
核實(shí)原備案登記的證件住所與現(xiàn)營(yíng)業(yè)執(zhí)照不一致，以及負(fù)責(zé)人郵箱重復(fù)，需先修改原備案信息申請(qǐng)變更，待變更完成后再新增網(wǎng)站操作；
請(qǐng)?jiān)趥浒纲~戶下點(diǎn)擊：備案信息-刪除新增網(wǎng)站后提交工單告知，為您調(diào)整狀態(tài)后先修改地址和郵箱申請(qǐng)變更；
非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：香港服務(wù)器為什么不能訪問國(guó)外的網(wǎng)比如facebook.cn等，如何處理才可以訪問服務(wù)器操作系統(tǒng)提示盜版。
答：您好，1.抱歉,港臺(tái)vps由于架構(gòu)比較老,所以無法訪問facebook.cn等國(guó)外站點(diǎn),當(dāng)前我司有新推出香港cn2等線路的云服務(wù)器,這類務(wù)器可以訪問facebook.cn ,當(dāng)前您可新購(gòu)買一個(gè)月香港線路的云服務(wù)器,然后遷移vps上的數(shù)據(jù)到云服務(wù)器后,我司可申請(qǐng)為您把vps剩余價(jià)值這算到香港云服務(wù)器使用;
2.關(guān)于系統(tǒng)問題,已經(jīng)幫您更新序列號(hào),用戶在有空的時(shí)候,重啟下服務(wù)器后即可正常激活成功,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：當(dāng)前我司有新推出香港cn2等線路的云服務(wù)器具體是指哪一款
答：您好，
推薦您使用香港cn2線路。
詳情可到彈性云服務(wù)器選購(gòu)界面進(jìn)行查看，地址：http://www.shinetop.cn/cloudhost/。
附圖：，cn2線路說明：http://www.shinetop.cn/cloudhost/server_room_hk_cn2.asp。
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問：我司可申請(qǐng)為您把vps剩余價(jià)值這算到香港云服務(wù)器使用，估算過來還有多少時(shí)間，不可以直接升級(jí)原服務(wù)器嗎？
答：您好，非常抱歉，因產(chǎn)品架構(gòu)的原因，不支持直接升級(jí)，您可以先購(gòu)買CN2的服務(wù)器，數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移完成后再提交工單申請(qǐng)折算,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：www.8j6.cn 域名備案與提交信息，也在備案平臺(tái)登錄填寫了備案信息，現(xiàn)在忘記了登錄賬號(hào)，能否把查一下賬號(hào)，感謝
答：您好，
您可以參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 找回備案平臺(tái)登錄賬號(hào)信息；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：https://www.shinetop.cn/
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