問：
,lcfjbj 這個虛機 ，我們上傳程序里 無法安裝！
答：您好
查看主機正常,織夢后臺還原會一直執行php腳本，還原的時間長,導致php執行超時了,目前調整了php版本,請您再試下，若還有問題,請提供下后臺登錄地址及賬號和密碼我們還原試下,我們還原會覆蓋現在數據庫里面的數據,請知悉,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：sydz麻煩暫時開啟下空間，需要刪除資料
答：您好，已經為您開去，請盡快進行操作，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案提交好多天了，怎么還沒有通過
答：您好，
問：你好，壓縮包上傳上去后，解壓提示已被破壞。試了好多次，都是這樣的提示。
答：您好，請提供對應的壓縮包路徑，我司協助核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，網站www.hktxgy.com不能訪問，麻煩幫忙處理，謝謝
答：您好，
已經可以正常訪問了，您現在測試核實一下看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：請問是什么原因造成網站不能訪問的，網站什么時候開始暫停訪問的
答：您好，
在您剛提交工單的時候我們就已經發現這個問題并在處理了，之前訪問不了的原因是線路不太穩定導致。
我們已經處理并恢復，您再觀察一下。
給您帶來不便深表歉意，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：打開如圖所示 麻煩盡快處理
答：您好，
抱歉，可以訪問了，您再試試，非常感謝您對我司的支持！
問：您好，
答：您好，非常抱歉，查看系統自動外呼記錄中無通話記錄，已為您安排人工重新電話核驗成功，資料目前也已提交至管局審核短信驗證階段，預計半個小時到一個小時左右負責人手機會收到工信部發送的驗證碼，請提醒負責人注意驗證，以便資料正常進入管局審核階段,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：購買虛擬主機和域名后發現自己不會建站，想購買用云建站的模板，向客服咨詢后得知云建站不能用我購買的虛擬主機，因為備案問題耽擱了不到一個月，現在得知不能退，但是虛擬主機我現在沒有用處，該如何處理。
答：您好，1、查看您虛擬主機已購買快一個月，原則上不支持折算，考慮您不會有且已備案，您購買時候用了356元，需扣除50元費用，剩余306元可以為您折算您購買云建站產品。
2、您可以選擇好云建站主機 模板加入購物車，選擇好后充值差價我司為您特殊更換。以上是特殊處理，若需更換，請在本月內操作完成,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
