問：您好，此提示，在處理好域名實名認證后怎么操作？,域名實名認證問題
答：您好，請先確認備案域名是否在注冊商處完成并通過實名認證，如果實名認證已通過，請聯系您的注冊商，讓他們將您的域名提交到“工信部域名庫”。
一般情況下注冊商將域名上報到“工信部域名庫”后48小時內，我司可以查詢到該域名的實名認證狀態，并且該備案將自動進入到我司審核階段; 請聯系您的域名注冊商核實實名認證狀態及上報狀態正常后, 耐心等待審核即可; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：這兩個文件夾在一個目錄http://www.chenfeng72.xyz/yiyuyanserver/work/index.phphttp://www.chenfeng72.xyz/yiyuyanserver/lib/index.php一個不能訪問一個可以正常訪問
答：您好， 因為 http://www.chenfeng72.xyz/yiyuyanserver/work/index.php 并沒有Index.php 文件，請上傳 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站打開就跳轉到一個博彩網站，我以為是自己程序的問題，就下載了一個全新的安裝了，但是還是跳轉到博彩，是不是咱們空間被植入了木馬。https://www.qpagmk.com/?x=468
答：您好，目前看您的程序中還是有掛馬的，比如文件
/template/default/wap/img/photowatermark.php
/template/170098/index/img/banner.php
掛馬主要是程序漏洞引起，有后門注入到網站中，空間并未中毒，建議聯系程序人員詳細檢查下代碼，謝謝。
問：您好，我之前域名有備案號，綁定云主機可以正常訪問，上周變更備案號。
答：您好，目前您的域名解析還沒有生效，請稍等一會兒再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，距離解析有一段時間了，對于這種以前綁定了服務器（重新備案），添加白名單之后有什么需要注意的嗎？
問：已經可以了，謝謝！
答：您好，好的，我司查看網站已經可以正常訪問了，如有其他問題請再聯系我們,非常感謝您長期對我司的支持!
問：拒絕原因： 1724: 證件電子信息核驗不合格
答：您好，查看域名提交的實名證件號碼有誤，您提交的是：，正確的號碼是：
請更正后重新提交實名。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經更正，請幫我審核一下！
答：您好，您請耐心等待下，注冊局一般審核時間1-3個工作日左右。
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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