問：
文件名有亂碼，我重命名也不行，請幫隨便重命名壓縮包，只要不亂碼就可以。因?yàn)楝F(xiàn)有有亂碼，我這解壓不了
,文件名有亂碼，我重命名也不行，請幫隨便重命名壓縮包，只要不亂碼就可以。
答：您好，
可以通過FTP修改文件名 ，已經(jīng)修改請測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：明白了，謝謝
請幫看下我們現(xiàn)在網(wǎng)站打開是不是調(diào)用這個(gè)主機(jī)贈送的數(shù)據(jù)庫？
答：您好，
使用的就是主機(jī)贈送的 數(shù)據(jù)庫，可以測試修改密碼，查看狀態(tài) ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：://www.myhost.net/ 從這個(gè)面板上點(diǎn)擊ssl證書，沒地方上傳證書，如何部署呢？
答：您好，
點(diǎn)擊ssl部署,再點(diǎn)擊證書托管,根據(jù)提示將證書內(nèi)容復(fù)制到對應(yīng)的欄目中即可,如瀏覽器無法正常彈窗,嘗試更換一個(gè)瀏覽器查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：空間文件一直顯示任務(wù)在進(jìn)行中，幫忙處理下
答：您好，請您提供下主機(jī)ftp信息，以便我司核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!
問：壓縮包上傳好了，幫我壓縮一下，謝謝！
答：您好，
已經(jīng)解壓了，您現(xiàn)在核實(shí)下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：網(wǎng)站打不開
答：您好，當(dāng)前測試您的網(wǎng)站可以正常訪問，您不妨嘗試重啟路由器測試和重啟modem（撥號器）和刷新本地DNS緩存（參考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html）后再清空瀏覽器緩存再測試訪問看看，如還有問題請?zhí)峁┮幌履嚓P(guān)報(bào)錯(cuò)截圖,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個(gè)空間打開的速度太慢，網(wǎng)站沒有多余內(nèi)容，打開的速度太慢了
答：您好，目前測試加載時(shí)間在2秒左右請更換瀏覽器再測試一下，如果仍比較卡。可以為您更換一個(gè)節(jié)點(diǎn)出口，請回復(fù)工單確認(rèn)
非常感謝您長期對我司的支持！
問：我們好幾個(gè)地方都測試了，打開別的網(wǎng)站都很快，唯獨(dú)這個(gè)打開的很慢
答：您好，已為您更換了一個(gè)節(jié)點(diǎn)出口，請稍等30分鐘左右再測試一下
非常感謝您長期對我司的支持！
問：網(wǎng)站打不開
答：您好，測試可正常訪問的，請您清除瀏覽器緩存后測試看下，如果還是不行請?jiān)陂_始-》找到運(yùn)行-》輸入CMD回車-》在彈出窗口中輸入ping www.zzjmhq.com 把返回信息提供給我司查看核實(shí)下如果訪問有報(bào)錯(cuò)請把報(bào)錯(cuò)截圖一并提供下，非常感謝您對我司的支持！
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