問：
文件名有亂碼，我重命名也不行，請幫隨便重命名壓縮包，只要不亂碼就可以。因為現有有亂碼，我這解壓不了
,文件名有亂碼，我重命名也不行，請幫隨便重命名壓縮包，只要不亂碼就可以。
答：您好，
可以通過FTP修改文件名 ，已經修改請測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：明白了，謝謝
請幫看下我們現在網站打開是不是調用這個主機贈送的數據庫？
答：您好，
使用的就是主機贈送的 數據庫，可以測試修改密碼，查看狀態 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：://www.myhost.net/ 從這個面板上點擊ssl證書，沒地方上傳證書，如何部署呢？
答：您好，
點擊ssl部署,再點擊證書托管,根據提示將證書內容復制到對應的欄目中即可,如瀏覽器無法正常彈窗,嘗試更換一個瀏覽器查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：空間文件一直顯示任務在進行中，幫忙處理下
答：您好，請您提供下主機ftp信息，以便我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：壓縮包上傳好了，幫我壓縮一下，謝謝！
答：您好，
已經解壓了，您現在核實下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：網站打不開
答：您好，當前測試您的網站可以正常訪問，您不妨嘗試重啟路由器測試和重啟modem（撥號器）和刷新本地DNS緩存（參考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html）后再清空瀏覽器緩存再測試訪問看看，如還有問題請提供一下您相關報錯截圖,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個空間打開的速度太慢，網站沒有多余內容，打開的速度太慢了
答：您好，目前測試加載時間在2秒左右請更換瀏覽器再測試一下，如果仍比較卡?？梢詾槟鼡Q一個節點出口，請回復工單確認
非常感謝您長期對我司的支持！
問：我們好幾個地方都測試了，打開別的網站都很快，唯獨這個打開的很慢
答：您好，已為您更換了一個節點出口，請稍等30分鐘左右再測試一下
非常感謝您長期對我司的支持！
問：網站打不開
答：您好，測試可正常訪問的，請您清除瀏覽器緩存后測試看下，如果還是不行請在開始-》找到運行-》輸入CMD回車-》在彈出窗口中輸入ping www.zzjmhq.com 把返回信息提供給我司查看核實下如果訪問有報錯請把報錯截圖一并提供下，非常感謝您對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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