問：,無法連接到到服務器
答：您好，
問：后臺不是顯示已通過實名了么
答：您好，查看域名狀態正常，解析沒生效同步刷新了解析，請稍等30分鐘左右測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，修改網站負責信息時，下面的網站信息，提示如下，不知道如何填寫，請指教。
答：您好，此處是填寫您在我司購買的主機信息，您的域名是使用的我司什么主機，則此處就填寫對應主機信息，可登錄西數官網您的會員賬戶下–管理中心–業務管理–虛擬主機管理（服務器管理）–對應的主機管理中查看主機ftp名（服務器IP地址）和密碼復制粘貼至備案系統即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
問：您好，
答：您好，請將業務類型選擇為：虛擬主機，然后再填寫FTP名和密碼,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：FTP(上傳)用戶名：
答：您好，
非常抱歉，請您提供下具體的ftp賬號以便我司核實；非常感謝您長期對我司的支持!
問：正確地址是 南寧 房
答：您好，好的，已經為您修正，查看您的資料基本無誤，我司還需處理您的核驗單，處理完后會再次核實一遍您的信息，若無誤則會為您上報管局審核，請注意查看備案平臺狀態，關注審核進度，耐心等待即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：無法訪問，網頁走丟
答：
問：你先把這個站，幫我切換到臨時共享的ip端節點，等獨立ip端網絡恢復了，在幫我們切換回來。
答：您好：
已處理，稍晚點方便的時候回復本工單讓我司技術人員手動切回即可，非常感謝您長期對我司的支持！
問：獨立ip端網絡什么時候恢復？大概需要多長時間
答：您好：
明天內致電或提工單都可以，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，獨立ip端網絡已恢復，麻煩幫我們切換回獨立ip端網絡，謝謝
答：您好，
已經為您將該主機切換到了獨立ip節點，請您10-20分鐘后測試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：網頁還是打不開，提示無法訪問
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，目前還是有攻擊，不是很穩定，我們還在聯系機房處理中，請您稍等會兒再試訪問下，謝謝。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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