問：解析和備案都是正常的，昨天剛搬家過來的，昨晚還正常訪問。今早發現其中 www.sdxingqi.com ； www.wlit.cn 兩個都無法訪問，也PING不通呢。,2個網站無法訪問，PING不通
答：您好，我們虛擬主機是禁ping的，是否可以ping通，并不影響網站訪問，請知悉。
目前我們測試站點：http://www.sdxingqi.com/、http://www.wlit.cn/ 都可以正常打開，
附圖：、建議您重啟本地路由與清除瀏覽器緩存（或換一個瀏覽器）再測試訪問。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，已為您協助上傳，請耐心等待審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，查看到報錯是數據庫連接配置錯誤。沒有查看到數據庫配置文件，請核實您的數據庫配置文件在那里。
用戶名:**********
密碼:**********
非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：zhongyilengliao.com，續費年限：1年，錯誤原因：該域名轉移受限，請先解除鎖定或提交工單。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，zhongyilengliao.com 域名已續費成功，到期時間：。
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問：您好，我需要備案網站域名 www.hn-fang.cn, 到個人名下，如何操作
答：您好，由于一個備案賬戶對應一個主體，查看當前賬戶下已有主體：海南綠享房產投資有限公司；請在備案平臺重新注冊一個賬號進行（A首次備案）填報；,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.jinshuhuojia.com 最近一個月 頻繁中毒 ，首頁和后臺地址 被篡改 ，博彩網站首頁，導致中毒一次就需要恢復一次圖片中的三個文件 ，麻煩加強空間安全性，或者是操作一下避免此類情況發生，由于中毒導致關鍵詞全部掉線了
答：您好，此情況一般為程序有漏洞導致，請徹底排查程序漏洞并修復 ，在漏洞未修復的情況下，
可以通過虛擬主機管理面板–文件管理–權限設置目錄權限為只讀 ，可以部分限制文件被修改 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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