問：備案的時候，新增網站，當時法人有委托我們的工作人員去辦理現在新提交網站的時候，審核說不是非法人本人不能辦理，這個怎么處理,新增網站，當時法人有委托我們的人去辦理，現在提交的時候，審核說不是法人本人，這個怎么處理
答：您好，
1.網站負責人不要求必須是法人，可以是單位在職工作人員；主體負責人需為法人，查看貴單位原登記的主體負責人非法人，此容易導致后期主體驗證比對不通過；
2.需先修改主體負責人為法人，待變更完成后再新增網站操作；請點擊：備案信息-刪除新增網站，刪除后修改主體負責人變更；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：站點默認首頁通過臨時域名無法訪問販?br/>ping后販解析地址和獨立IP不一致是否正常?br/>
答：您好，抱歉，我司為您重新同步了主機ip，請您稍后20分鐘在查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這兩天遠程序一直連接不上去，怎么回事
答：您好，非常抱歉給您使用打來不便，測試主機可以遠程，但是最近應該是國際出口有點波動，連接較慢，您可以晚些時候再試試
問：www.yzjd513.com打開有問題，麻煩看下
答：您好，對應www二級域名無法訪問，是因為對應云建站后臺沒有綁定該域名導致，已經為您重新綁定，您可以重新測試看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：無法連接數據庫，網站打不開
答：您好，
問：您好，就是我這邊提交備案資料，掃二維碼提交身份證照片和核驗照片無法上傳，掃碼出現的內容出現的是什么電子審核中，就沒有辦法上傳，這個要怎么解決啊
答：您好，狀態已更新，請刷新或重新登錄后掃描新的核驗二維碼進入可驗證；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：http://www.klaruslight.cn/index.php?ac=member&at=regprohttp://www.klaruslight.cn/soft/index.php
運行這些PHP程序沒有反應
答：您好，核實到是因為程序文件完整導致的，如圖：
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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