問:虛擬主機可能欠費造成網站不見了,虛擬主機可能欠費造成網站不見了
問:找了客服讓提交工單
答:您好,抱歉
問:你好,我之前有一個域名,但不知道什么時間過期了,BUYAMER.COM,現在可以續費拿回嗎?
答:您好,抱歉,核實該域名過期已超過續費寬限期和贖回期,目前已無法再續費拿回,建議您注冊和選擇其它域名使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:iocc.cc域名轉出的時候選擇的目標服務商那邊不支持cc域名還是怎么的,反正沒轉出成功。但是三五互聯這邊一直顯示正在轉出,導致我沒辦法變更模板過戶。請求,終止轉出狀態。
答:您好,已為您取消域名轉出,請核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:剛做的系統 唯一做的事情就是裝了個云鎖 現在卸載了好像也沒啥用啊 還是重啟就關閉..
答:您好
云鎖是有這樣的情況,很多用戶安裝云鎖后重啟服務器防火墻服務都不會重啟,從而導致網絡不通,目前云鎖官方也并未有一個有效的解決方案,建議重裝系統,可考慮其他安全防護軟件,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:你好,我們是代理商,請問你們贈送的郵局忽然不能用了,請問是不是收回了,怎么沒有通知,郵局是mail.cny.cn
答:您好,郵局過期了,到期時間,贈送的郵局只有1年時間,如果需要繼續使用,請單獨續費下郵局,非常感謝您長期對我司的支持!
問:麻煩把獨立ip給我切換過來,謝謝!
答:您好,已經幫您調整,解析要過一會生效,您可以過一會再訪問測試觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問:搞不懂什么問題,Ip調整過來后,網站就慢了。
答:您好,可能是您那邊的網絡連接到這個獨立ip的網絡線路慢吧,我們測試打開是正常的,您看是給您繼續更換到共享出口,還是保留現在獨立ip出口,非常感謝您長期對我司的支持!
問:無法修改和上傳index.html,上傳壓縮包可以,但是解壓不出index.html文件
答:您好,網站因存在木馬病毒\\www\\dp.php,已經被系統自動設置限制寫入WEB文件。現在已經將該文件重命名成dp.php.bak了,文件寫入權限限制已解除,測試上傳動態文件正常了,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐,域名注冊特價1元起,高速穩定云主機45元起,更多詳情請瀏覽三五互聯官網:http://www.shinetop.cn/