問：您好，想取消名下某個域名的備案號，怎么取消,想取消某個域名的備案號，怎么取消
答：您好，請提供具體域名為您核實具體操作方式,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器CPU占用高，Windows不能打開任務管理器
答：您好，查看到服務器上很多命令存在異常，查看到任務管理器存在異常，同時查看到存在異常管理員賬號，請核實是否是您自行創建。
問：后臺web遠程和桌面遠程都鏈接不上
答：您好，經核實服務器存在嚴重安全漏洞（【高危預警】蠕蟲級漏洞BlueKeep(CVE，現暫停了遠程桌面服務，具體處理請查看：://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2314，已取消遠程限制，請及時登錄服務器內更新補丁
問：您好，法人手持營業執照照片在哪里上傳
答：您好，請點擊導航欄：電子化核驗 進入上傳頁面，在附件材料板塊可上傳，如圖：；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：127.0.0.1非法信息已清除
答：您好，
處理后點擊我已處理,系統會自動完成審核,當前測試您網站已經可以正常訪問,請刷新查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫我把虛擬主機里的東西都刪了 我怎么刪都刪除不了一直報錯
答：您好，請參考://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=716 通過文件管理或者ftp刪除，也可嘗試強刪
非常感謝您長期對我司的支持!
問：不管用還在
問： 剛才都試了不管用才提交的
答：您好，請提供ftp的登錄用戶名和密碼，授權我司。并確認需要刪除的文件夾名
非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，已處理。下次可參考上述回復中的文件管理刪除
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，域名:banwoxue.cc；banwoxue.wang 這兩個后綴域名能否備案？
答：您好，.cc后綴域名暫不支持新備案，.wang后綴域名可以正常申請備案的，目前工信部系統支持備案的域名后綴可參考網址：域名.信息,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，好的，謝謝
答：您好，不客氣的,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/