問：請問網站uhcmu.com 受到攻擊。現在我已經恢復，請問virus.html.cloud.1 如何解決。,請問virus.html.cloud.1 如何解決
答：??您好，請問文件virus.html.cloud.1在網站程序路徑下，以便我司查看,非常感謝您長期對我司的支持!??
問：麻煩幫我關閉一下然后再啟動一下，內存沒釋放，或者幫我看一下是什么情況。
答：您好，
已經重啟,查看內存是正常釋放的,請核實,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，域名顯示未查到實名信息，怎么辦？
答：您好，請問是在我司主站注冊的域名嗎？如果是您登陸主站核實域名實名情況，如果不是請聯系域名所在注冊商為您核實域名實名情況和上報核驗庫的信息。
您可以回復工單具體域名。以便我司為您具體核實。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名：xiaoniao.tech，續費年限：1年，錯誤原因：該域名轉移受限，請先解除鎖定或提交工單。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。
答：您好，已為您提交成功，請核實。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：可能升級高防ip時沒有關機完全，所以ip出現了錯亂，麻煩檢查下
答：您好，我司現在查看服務器ip配置正確，請您現在在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩發下幾個綁定的幾個ip，這邊看看都是啥？
答：????您好，現在您服務器高防ip是127.0.0.1，普通IP:127.0.0.1,非常感謝您長期對我司的支持!?
問：最近服務器經常更新重啟，以后能重啟完發個微信通知，這樣方便及時處理一些事情。
答：您好，由于服務器是您自主管理，且微信接口是您自己申請的，需要編寫對應的程序來完成微信通知等操作。如果您需要實現該功能，您可聯系對應的開發人員編寫腳本完成。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫我把這臺服務器延遲七天停機再續費6.7天，客戶出去旅游了一周后回來續費
問：賬號里面只有90元，客戶出去旅游，一周后回來續費的，按照這賬戶余額扣款吧，我是代理
答：您好，非常抱歉，云主機至少需要續費一個月。查看到該服務器10/5號過期，建議您可先續費一個月
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這邊昨天到期，，服務器多久后被刪除，我們沒法續費一個月，要客戶自己續費的，這
答：您好，目前幫您申請，該服務器下周之內不會刪除但是主機過期停止不能使用，請聯系客戶一周后及時續費
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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