問：收到網站被掛馬的 信息，去清理了 這些提示的文件 刪除了已經，選擇 清理木馬 確認的時候 顯示，錯誤，
,掛馬 清理了
答：您好，已解除只讀限制了，非常感謝您長期對我司的支持！
問：域名續費費用228，原有余額7元多，充值220，發票就只能開220非常不合理。 我開發的是域名續費費用，多少年，多少錢，非常清晰，卻只讓開充值費用，報賬時候就非常麻煩，既然是做服務行業，為什么不能為客戶方便考慮呢，不能因為牌子大了就霸道吧。早上聯系客服，態度非常不耐煩，反映咨詢問題，結果都是我充值和剩余余額的錯，我覺得三五互聯不能覺得牌子大了就可以耍大牌，小客戶不放眼里也可以的，大不了重新換一家換一個域名就好，此事不需要處理了，吐槽一下，幾塊錢也無所謂。20年又如何，前人做多少，不及后人敗家一票。
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：不明白，我的登錄賬號已經實名制了，為什么發這份郵件？是域名模板要求實名制嗎？郵件請發martinzhan@dkmeco.com
問：收到: 我司信息安全系統監測到存在有害信息
http://www.tlhgmw.com/news/461209.html
問：這個企業網站公司名稱是 成都騰龍裝配式建筑科技有限公司, 檢測出來顯示的是非法關鍵字 "騰龍公司"
答：您好，"騰龍公司" 屬于上級發布的關鍵詞，建議您 將 騰龍公司 修改一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：能否給我一個非法關鍵字列表, 我們一并處理
答：您好，非常抱歉給您帶來不便， 確實沒有列表。 目前您的網站 多個鏈接都是因為關鍵詞 “騰龍公司” 導致。
問：都已經通過域名備案了, 說明公司是正常有效的, 無法理解 騰龍公司 為啥就是非法關鍵字, 只能讓公司修改企業名稱?
答：您好，“騰龍公司 ” 是上級下發的關鍵詞。
您可以嘗試 寫公司全稱 成都騰龍裝配式建筑科技有限公司 或 騰龍裝配式建筑公司 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站非法信息，上次處理過，現在怎么又來
答：您好，
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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