問：主機管理里預裝總是不成功，是什么原因？
,預裝wp不成功
答：您好，
問：看來說瀏覽器問題，推薦用哪個瀏覽器？
答：您好，
我們推薦使用 , , 等瀏覽器, 請知悉; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：前面那個沒問題了，但是這個主機 又安裝WP不成功，
答：您好，現在測試一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：我這邊2019年11月22日提了一個問題，我的網站已經打不開了，然后我查詢了域名解析的地址是：newtimesb.gotoip3.com上次提交了工單 技術人員答復我是可以做數據恢復，收費為880元 80元的主機費用 我這邊現在需要做數據恢復，請問如何操作？？？
答：您好，這主機不在您賬號下，是在另外一個賬號下購買的，需要到對應賬號下去提交數據找回，充值960元，我司可以安排幫您去重新組裝找回數據，請盡快決定，目前也只是有記錄可以去嘗試掃描找回，時間過長將無法保證。
問：我這邊賬號比較多，不記得是 哪個賬號了，是否可以告知我是哪個賬號？？然后我找到賬號之后，是否還需要提交工單？？？流程大致跟我說一下
答：您好，是另外一個30****420賬號，要在此賬號贖回,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問此工單（關于域名被投訴侵權我司已提供商標證明）后續處理結果如何：
工單編號：
答：您好，感謝您的咨詢，目前已將您的證明信息等反饋給投訴方，目前投訴方暫無回復。若有任何消息，我司會及時通知您,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
2019年2月份買的虛擬主機，怎么現在沒有了
答：您好，
經查，您的主機已經過期30天以上，已經被系統刪除，不可續費。
但我司的離線備份庫中還能找到相關備份數據，若有需要，我司工程師可以人工恢復相關數據（由于數據已進入刪除隊列，目前已成數據塊的狀態，如要恢復，需要人工進行拼裝，也要消耗大量時間），恢復數據收費為880元。
加上主機一年續費價格：80元 ,一共960元。
若您需要數據恢復，請充值相關費用至會員帳號后提交 工單申請，謝謝!
問：2月18買的，現在3月3號，怎么超過30天了呢
問：是2018年3月5號買的，2019年2月18續費的。 到期不也應該是2020年3月5號么
答：您好，
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
