問：昨天開始站點無法訪問，報302錯誤，請協(xié)助檢查主機情況,網(wǎng)站運行時環(huán)境異常
答：您好，您程序有報錯,但web.config沒有關(guān)閉自定義錯誤,所以無法看到具體報錯,當(dāng)我們修改web.config關(guān)閉自定義錯誤后,網(wǎng)站已經(jīng)可以打開,說明程序上有異常,修改web.config會重啟程序池釋放,請再觀察,如果再次遇到問題就可以直觀看到錯誤了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：郵箱域名：
有段時間沒有管理，現(xiàn)在域名列表里看不到域名，請告訴原因
相關(guān)網(wǎng)址:ibdlx.com
答：您好，核實該域名是2019年5月20日到期，該域名未在續(xù)費寬限期續(xù)費，在贖回期未贖回，已過期太久，無法再使用該域名。具體疑問可聯(lián)系QQ： 協(xié)助您處理，非常感謝您對我司的支持！
問：現(xiàn)在域名顯示的仍然是我之前網(wǎng)站上的內(nèi)容，包括備案號（備案號已注銷）和聯(lián)系方式，請幫忙刪除原網(wǎng)站數(shù)據(jù)。
相關(guān)網(wǎng)址:ibdlx.com
答：您好，感謝您的信息反饋，我司已轉(zhuǎn)交相關(guān)負(fù)責(zé)人盡快處理核實，您可周三周四等稍晚再次查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.818mulu.cn
答：您好，
當(dāng)前測試該網(wǎng)站可以正常訪問,請刷新重試,如無法訪問請?zhí)峁┫略L問報錯截圖,同時本地ping下域名,并提供測試截圖我司查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
截圖看是網(wǎng)絡(luò)線路不同,請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 在本地做一個mtr測試,將結(jié)果截圖反饋到工單我司查看下,另外請告知下您本地是什么寬帶網(wǎng)絡(luò),非常感謝您長期對我司的支持!
問：我是用的移動寬帶
答：您好，
請重啟本地網(wǎng)絡(luò)后重試，若還有異常，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313教程反饋路由圖
移動第三方訪問，推薦您通過管理中心-業(yè)務(wù)管理-服務(wù)器管理-管理-變更機房線路，一鍵更換到國內(nèi)BGP機房
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：數(shù)據(jù)庫導(dǎo)入不進(jìn)去嗎
答：您好，
請問那個主機，導(dǎo)入那個sql備份文件到那個數(shù)據(jù)庫，以便于進(jìn)一步核實
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：FTP賬號： 導(dǎo)入我用服務(wù)器打包下來的數(shù)據(jù)庫sql 導(dǎo)入不進(jìn)去
問：方面可以加一個我QQ嗎 幫我看下嘛 我數(shù)據(jù)庫在本地
答：您好，請問您對應(yīng)需要導(dǎo)入的數(shù)據(jù)庫備份其存放在主機FTP空間中什么目錄下，并其數(shù)據(jù)庫備份文件的名稱是什么，我司可以去為您導(dǎo)入看看,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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