問：您好，重新備案提示己備案,重新備案要怎么處理
答：您好，查看本賬戶下無信息，無法準確核實；若在申請新備案時無法提交，請提供填寫的內容以及系統提示，建議截圖以便核實確認,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：華為云需要提供一下域名13315.org,所有者的證件類型和證件號碼的截屏，我這邊看不到這個信息。
答：您好，核實到域名所有者信息為:陜西融信信用管理有限公司
問：您發的圖片看不出是哪個域名的資料，請重新提供下，現在我們13315.org域名是否已經實名認證
答：您好，org域名是無需實名認證的，因此該域名未實名認證。
問：就是一張截屏中含有域名，和域名所有者的證件信息（證件類型和證件號碼），剛才這個還是不可以。
答：您好，您可以告知華為云org域名沒有要求實名認證的。
請問您具體是遇到什么問題了嗎？ 是要修改備案嗎？
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：china-cqcs.net 這個域名解析了，無法訪問
答：您好，該域名實名認證已通過，目前注冊局 在命名審核中（審核域名中是否含有敏感詞、違禁詞等），命名審核1-3個工作日，若域名中無特殊字符，命名審核較快，請知悉。命名審核通過后，域名狀態更新為ok即可正常解析使用。 非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：來信說網站受到攻擊，域名：fntwy.com；提示說到網站管理中心查看信息，可是網站管理中心查無記錄提示。如何能看到網站受到攻擊的非法信息記錄？
答：您好， 核實存在非法信息，請及時排查并清理程序中掛馬或非法信息，然后聯系程序開發人員檢查升級修復程序漏洞，最后參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=733 教程做進一步安全加固,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個表上的數據在哪里查看的？謝謝
答：您好，
請登錄官網通過如附圖 查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是這樣一個情況，一臺云主機上開了很多站點，我想咨詢一下，如何操作能只開一個站點，然后將不同的項目都放在這一個站點下，通過不同的子欄目進行訪問？ 有這個功能嗎，數據庫又該怎樣分配？
答：您好，抱歉,您可參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=579適用于wdcp系統和https://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=659 適用于系統 通過創建主站,然后開設子站方式實現,wdcp和建站助手可單獨為您的每個項目創建一個數據庫用于每個項目單獨調用數據庫管理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個是主站
這個是子站，但是沒有數據庫選項設置
數據庫也只有主站生成了，子站沒有，這個是哪里操作不對嗎？
答：您好，抱歉,數據庫是需要點擊數據庫管理–單獨創建數據庫的,創建子站的時候,系統不會提示創建子站,非常感謝您長期對我司的支持!
問：再請教一下！我使用你們介紹的方式建了子站，手動添加了數據庫，用安裝網站提示數據庫連接失敗，我沒有找到是什么原因，請問我漏掉了什么步驟嗎？
安裝界面數據庫配置
服務器數據庫配置
提示信息
謝謝！
答：您好，核實是安裝站點配置數據庫的時候,數據庫名沒修改請參照圖示修改數據庫名稱后再安裝試試,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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