問(wèn)：備案被退回，退回原因：請(qǐng)上傳電子商務(wù)情況說(shuō)明書(shū)！我不清楚電子商務(wù)書(shū)怎么下，麻煩備案專員協(xié)助我下.,備案被退回！
答：您好，https://beian.vhostgo.com /faq/show.asp?c3lzaWQ9NzM= 請(qǐng)?jiān)诖颂幭螺d填寫(xiě)后并提交。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：今天解析了一個(gè)域名到其它服務(wù)器，以前是當(dāng)時(shí)就生效，現(xiàn)在的延遲是多久啊最近的域名解析都有這種情況， 是怎么回事呢，到底到幾個(gè)小時(shí)才可以解析呢
答：您好，這邊核實(shí)到該域名解析是生效的，如圖：，一般來(lái)說(shuō)域名解析生效時(shí)長(zhǎng)是2個(gè)小時(shí)，但是由于DNS服務(wù)器同步時(shí)間的不同，所以一般情況下是2小時(shí)生效解析，請(qǐng)知悉
如果出現(xiàn)解析不到IP的情況，可參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489更換本機(jī)DNS以及清理本地DNS緩存后，再嘗試訪問(wèn)核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，現(xiàn)在要備案的域名為ldy114.com，原先備案在用戶名李榮勝名下，但是之前把公司網(wǎng)站備案為個(gè)人網(wǎng)站，現(xiàn)在已經(jīng)注銷備案進(jìn)行重新備案，但是我們的公司名，在用戶名顏志華名下已經(jīng)備案過(guò)了，現(xiàn)在要把這個(gè)ldy114.com這個(gè)域名備案到顏志華用戶名下。需要怎么弄，這個(gè)弄了一個(gè)星期都能弄好。
答：您好，查看到顏志華名下的備案信息需要變更：
需要先將網(wǎng)站的信息變更，請(qǐng)先刪除新增ldy114.com域名，刪除后變更上述所說(shuō)的信息，提交至管局審核通過(guò)才能新增ldy114.com域名。
問(wèn)：你好，請(qǐng)問(wèn)域名的所有人沒(méi)有變，但是由于更換新證，新證與老證證件號(hào)碼不一致，在哪可以上傳新的證件資料？是通過(guò)域名過(guò)戶嗎？
答：您好，域名實(shí)名認(rèn)證更新，請(qǐng)?jiān)诠芾碇行?業(yè)務(wù)管理-域名管理-通用模板-添加模板，提交實(shí)名資料后模板過(guò)戶。
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問(wèn)：您好，請(qǐng)恢復(fù)到最初
答：您好，備案信息已同步到最近一次審核通過(guò)狀態(tài)，您請(qǐng)點(diǎn)擊備案信息-修改主體，及時(shí)修改更新單位證件號(hào)碼等信息提交，并點(diǎn)擊“電子化核驗(yàn)”操作，及時(shí)拍攝上傳最新的營(yíng)業(yè)執(zhí)照等備案資料提交審核,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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