問：政府要求網站暫時關閉，因此網站里面所有內容需要備份，所有內容?。?！以備以后網站重新啟用。,需要網站備份
答：您好，備份好了，請通過ftp下載截圖這個文件，非常感謝您長期對我司的支持！
問：qfyz.gov.cn域名注冊時所有者名稱填寫錯誤，申請刪除重新注冊
答：您好，qfyz.gov.cn 已為您刪除退款，您請核實重新注冊。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，主辦單位證件的資料幫我刪除下，我門重新傳、
答：您好，已為您刪除，請重新掃碼拍攝上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：127.0.0.1 這個IP 給一個這個ip的定級報告 定級報告的模板如下面的附件
答：您好，您可以參照這個鏈接查看：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1511
問： 看這個沒用，是通管局要求填寫的資料，需要提交這個報告
答：您好，從您發的圖文看，是管局要求IP為127.0.0.1的單位進行等保定級，而不是我司平臺，建議您落實情況是對方的要求，目前等保定級是各單位獨立完成，并不是運營商做完就等于用戶不用等保；
稍后我司會發送我司的等保報告至您郵箱，請注意查收；若需要辦理安全等保，可聯系QQ 咨詢專員，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好的 謝謝
答：您好，好的，如果使用中有其他問題,可再次提交新的工單描述遇到的問題即可,我司將7*24小時竭誠為您服務,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
根據時間看，您這個是7月6日中的勒索病毒，由于您主機沒有開通高級云快照，目前查看云快照只有7號和8號的，我們可以嘗試為您查找下更早時間快照備份，但是查找和組裝比較費時，我們會收取相應費用，若您同意我們可以嘗試為您查找7月6日之前的快照備份。
問：好的，費用標準多少，另后續平臺是否能保證云機安全穩定
答：您好，
目前可以找到7月5日凌晨 以及6月26日凌晨 的系統盤、數據盤快照文件，請選擇要恢復到哪一天時間的快照備份，我們為您組裝數據恢復會收取980元費用，請在這里充值；
我司提供的基礎操作系統平臺，恢復完之后，您需要自行在主機內做好安全設置，以及安裝一些安全軟件加強防護。
問：您好，虛機快照鏡像恢復費用怎么申請發票？
答：您好，需要開具什么類型的發票（普通發票紙質以及電子發票）。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
