問：您好， 我用二維碼掃描上傳，身份證正面上傳不了，說是系統(tǒng)數(shù)據(jù)返回錯誤 我的網(wǎng)站明天就要停了，現(xiàn)在要換營業(yè)執(zhí)照上傳備案系統(tǒng)，請馬上處理！,身份證正面上傳不了
答：您好，這個問題已經(jīng)解決，請您退出重新掃碼后再拍照試試，如還有報錯，請檢查備案主體法人信息和網(wǎng)站負責人信息是否一一對應，由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，潛江 曹禺研究會的所有資料未變啊
答：您好，
問：昨天購買的容器云網(wǎng)站無法打開，http://www.xiping.ren/robots.txt 錯誤404
問：能行嗎？什么問題這么嚴重，還需要多久
答：您好，很抱歉為您帶來不便，無法打開是沒有提交白名單，已經(jīng)處理了請在測試。
由于白名單功能有些問題需要協(xié)調(diào)開發(fā)處理，所以處理了這么久讓您久等了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：可是我的數(shù)據(jù)庫為什么不生效了，一直處于關(guān)閉狀態(tài)
答：您好，我們正在為您檢查，但感覺您好像是自己卸載了又自己重新安裝了mysql，把數(shù)據(jù)文件弄錯亂了，窗口下的必須使用我們默認安裝的版本，您的數(shù)據(jù)可以導入恢復，否則就會造成服務(wù)無法啟動的問題。
問：不不不，我倒是想卸載 可是根本無法卸載，刪除數(shù)據(jù)庫也不行，說是數(shù)據(jù)庫未啟動
問：寶塔無法刪除數(shù)據(jù)庫，也無法卸載mysql
答：您好，
1:您好， 這個地方是可以卸載的。因為容器版本的系統(tǒng)有很多服務(wù)是不能用的，您如果要使用官方的寶塔，可以使用云主機安裝使用。 ,
2:請問您當前數(shù)據(jù)是否進行了備份,如已經(jīng)備份可回復工單授權(quán)我司登錄面板為您刪除數(shù)據(jù)庫看下是否正常,
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：就是這個地方無法刪除，搞了幾個小時，原本就想著買個低配置試試容器云，我還是重裝系統(tǒng)吧
答：您好，您可以備份好數(shù)據(jù)授權(quán)我們幫您卸載mysql
問：嗯。你看著搞吧！數(shù)據(jù)我還有，最后不行重裝系統(tǒng)就好了
答：您好，xpsql 這個數(shù)據(jù)庫已經(jīng)備份好了的吧？要刪除這個自己創(chuàng)建的數(shù)據(jù)庫才能卸載，確認數(shù)據(jù)無誤后我們刪除然后卸載mysql
問：嗯，刪吧
答：您好， 已經(jīng)卸載。
問：網(wǎng)站手機端輸入頂級域名訪問不了，用二級域名可以訪問，pc端訪問正常，是怎么回事？
相關(guān)網(wǎng)址:www.nybajitian.com
答：您好，/m/index.html 頁面有問題導致訪問出現(xiàn)循環(huán)，這個頁面應該不是手機站的靜態(tài)首頁現(xiàn)將該頁面改名了，訪問已正常，您可以到后臺重新生成下手機站在靜態(tài)首頁后再看下,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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