問：如果客戶在我們代理平臺購買的主機轉(zhuǎn)移到貴司平臺上，之后他主機續(xù)費價格會變成西部官網(wǎng)展示的價格嗎？,空間轉(zhuǎn)移問題
答：您好，根據(jù)您描述的情況，其對應(yīng)用戶需要先在我司官網(wǎng)進行一個會員注冊，然后您再將對應(yīng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到其注冊的會員賬戶下，而對應(yīng)轉(zhuǎn)移后的業(yè)務(wù)續(xù)費，其是按照用戶注冊后的用戶規(guī)格來管理，如是新用戶就是如官網(wǎng)展示的價格了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器今天到期，在出差，明天去續(xù)費，今天幫我開一下，謝謝
答：您好，已開啟了請盡快續(xù)費,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 你好，安徽九木王有限公司要備案新網(wǎng)站，在提交資料審核過程中被退回。其中被退回問題一是之前已經(jīng)備案過了的資料，為什么在新備案網(wǎng)站審核資料過程中也要審核之前備案過了的網(wǎng)站資料呢？還是操作不正確，請給我正確的指示，謝謝了！
答：您好，
1.新增網(wǎng)站時，會復(fù)查之前已備案信息，原備案信息準確情況下才能新增；
2.項宗根的身份證過期，請更換上傳最新有效身份證；新增網(wǎng)站的核驗單上網(wǎng)站負責(zé)人簽字較潦草，請重新填寫核驗單，正楷簽名，避免無法識別被退回；
3.現(xiàn)安徽地 備案要求有調(diào)整，網(wǎng)站負責(zé)人非法人需提供授權(quán)書，請補充兩個網(wǎng)站負責(zé)人的授權(quán)書，與身份證拼成一張圖上傳；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，請問舊網(wǎng)站的網(wǎng)站負責(zé)人可以更改為其他人嗎？
答：您好，可以的，但若要修改原網(wǎng)站負責(zé)人變更，此與新增網(wǎng)站不能同時進行的；需先修改原網(wǎng)站負責(zé)人信息上報管局審核，待變更通過后再新增網(wǎng)站操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：備案材料已修改 麻煩查看
答：您好，1.請核實是否為法人程本鳳本人聯(lián)系方式，查看同一法人提交了多個不同公司備案，登記聯(lián)系電話不同，請在工單中提供一個準確的法人聯(lián)系電話，以便為您統(tǒng)一更正；
2.周彥剛已作為“北京天道百年文化有限公司”網(wǎng)站負責(zé)人，請修改填寫本公司實際網(wǎng)站負責(zé)人提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案材料審核
答：您好，
1.網(wǎng)站負責(zé)人不是法人時，需提供法人授權(quán)書，與網(wǎng)站負責(zé)人身份證拼成一張圖片上傳至網(wǎng)站負責(zé)人身份證接口處，法人授權(quán)書下載地址：http://beian.vhostgo.com/doc/hb_sqs.doc ；
2.核驗單圖片不清晰，文字信息無法準確辨識，請重新掃描或拍攝清晰再上傳
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案材料審核
答：您好，已初審?fù)瓿桑堊⒁獠榭磦浒钙脚_狀態(tài)跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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