問：你好 請問這里有德國的主機嗎,有德國主機嗎
答：您好，我司沒有德國主機，
有美國主機 http://www.shinetop.cn/services/webhosting/usa.asp
港臺虛擬主機 http://www.shinetop.cn/services/webhosting/twhost.asp ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案的域名填寫izval.com和填寫www.izval.com有什么 別嗎
答：您好，網站備案時域名只能填寫為頂級域名izval.com，無法加www.,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，要求備案期間域名必須關閉，那url跳轉也不行嗎
答：您好，是的，域名未備案成功前不能開啟使用，域名請處于無法訪問狀態，不要通過跳轉實現訪問,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請問大概多久可以完成備案，實現域名的正常綁定
答：您好，管局審核備案時間官方回復為20個工作日，近期山東大約需2周左右，具體請以管局審核結果為準,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我在備案完成后如果想把網站域名從izval.com換成其他域名，需要刪除后重新備案嗎，再等20個工作日
答：您好，1，根據《關于調整非經營性互聯網信息服務備案編號規則的通知》網站備案管理要求，2019.4.22日開始網站主辦者在變更已備案網站信息時，若網站下為單域名，則不允許變更域名；
2，如需從izval.com換成其他域名，請注銷原備案號后重新備案，重新備案時間和此次備案時間基本一致,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，那我如何給網站部署ssl證書，是基于云虛擬機的，可以從外部導入免費證書嗎
答：您好，非常抱歉，備案平臺這邊僅能對備案問題進行咨詢回復，網頁管理問題或者技術類問題備案這邊非專業人士，請與您的網站建設商聯系協助,或者請在購買主機賬戶下提交技術類工單詳細咨詢，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：麻煩將我虛擬主機重置，就和恢復出廠設置差不多
答：您好，
您可以先參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=814 將主機數據備份到本地電腦；
然后參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=716 清空主機數據；非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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